In diesem Leitfaden werden die verschiedenen Analyseschritte beschrieben, die dabei helfen können, die Fehlerursache zu identifizieren, wenn die MS Teams Integration für STARFACE fehlende Rechte meldet. Auch wenn die Rechte für den Benutzer korrekt gesetzt sind.
Analyseschritte (Basis)
- Sind alle Benutzer oder nur ein Benutzer betroffen?
- Seit wann tritt das Problem auf?
- Ist sichergestellt das die entsprechenden Rechte auf der STARFACE gesetzt sind?
- Verändert sich das Fehlerbild, wenn der Cache von MS Teams gelöscht worden ist?
Cache von MS Teams löschen
Wie der Cache von MS Teams gelöscht werden kann, wird in der Dokumentation von Microsoft beschrieben.