Das Netzwerk, in dem sich die STARFACE befindet bzw. dessen Sicherheitseinstellungen, muss die folgende Portnutzung der STARFACE berücksichtigen, wenn die zugrunde liegenden Funktionen genutzt werden sollen. Dies gilt insbesondere bei der Nutzung von Port-Forwarding, den Einstellungen einer Firewall oder der Nutzung von NAT.Weiter unten in der Dokumentation sind einige Beispielszenarien aufgeführt
Die Verantwortung für die Absicherung des Netzwerkes obliegt grundsätzlich dem Partner bzw. dem Netzwerkadministrator. Dieser muss entscheiden, welche der folgenden Ports, URLs und IP-Adressen für die individuelle Konfiguration freigegeben werden bzw. erreichbar sein müssen. Es können keine individuellen Empfehlungen zur Absicherung eines Netzwerkes ausgesprochen werden. Eine grundsätzliche Empfehlung ist jedoch, wann immer möglich, für den Zugriff auf die STARFACE bzw. das Netzwerk ein VPN zur zusätzlichen Absicherung einzurichten.
Sollte es zu Problemen mit der Sprachqualität kommen, gibt es dafür einen eigenen Fehlerleitfaden (siehe auch Fehlerleitfaden - Echo bzw. schlechte Qualität bei aktiven Gesprächen).
Port | Protokoll | Beschreibung | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 53 | UDP und TCP | DNS | |||
80 | TCP | Zugriff auf die Weboberfläche der STARFACE und das REST Interface der STARFACE via http | 80TCP | Zugriff auf das Adressbuch im UCC Client (Mac und Windows) | |
123 | UDP | Setzen/Abgleichen der Systemzeit über einen externen NTP-Server | |||
389 | LDAP | Unverschlüsselter Zugriff auf ein externes Adressbuch (siehe auch LDAP-Anbindung eines Adressbuches konfigurieren) | |||
443 | TCP | Zugriff auf die Weboberfläche der STARFACE via https | |||
636 | LDAP | Zugriff mit TLS auf ein externes Adressbuch (siehe auch LDAP-Anbindung eines Adressbuches konfigurieren) | |||
443 | TCP | Zugriff auf grundlegende Funktionen | im UCC Client (Mac und Windows) und im Mobile Client (Android und iPhone)in den STARFACE Desktop Apps und in den STARFACE Mobile Apps. Wird der Standardport im Webserver geändert müssen auch die Firewallfreigaben angepasst werden. | ||
1902 | UDP | Benutzerauthentifizierung über Active Directory | |||
3090 | TCP und UDP | Aufbau und Nutzung des Anlagenverbunds | |||
5060 | UDP | Nutzung durch SIP (z.B. Gesprächsaufbau) | |||
| 5060 | TCP | Nutzung durch SIP (z.B. Gesprächsaufbau) | |||
5061 | TCP | TLS-Verschlüsselung im STARFACE UCC-Client in den STARFACE Desktop Apps und bei verschlüsselten Verbindungen zu einigen SIP-Providern | |||
5222 | TCP | Anmeldung der UCC-und Mobile-Clients STARFACE Desktop Apps und der STARFACE Mobile Apps am XMPP-Server der STARFACE | |||
10.000 bis 20.000 | UDP | eingehende RTP-Audiodaten | |||
1.025 bis 65.535 | UDP | ausgehende RTP-Audiodaten | |||
50080 | TCP | Autoprovisioning (alle 3 Arten) und Telefonmenüs (unverschlüsselt) | |||
50081 | TCP | Autoprovisioning (alle 3 Arten) für Openstage und Snom (mit TLS) |
Die Nutzung von TLS 1.0 und TLS 1.1 ist für die folgenden Ports nicht möglich, alle höheren Versionen von TLS werden unterstützt:
- 443
- 5061
- 5223
Zugriff für die STARFACE Mobile Clients
Der folgende DNS Eintrag muss via Port 443 für die STARFACE und die Mobile Clients erreichbar sein, damit die Funktionalität der STARFACE Mobile Clients gewährleistet ist:
- push.starface.de
- 5222
Zugriffe auf Serveradressen
Die folgenden Serveradressen müssen von der STARFACE aus erreichbar sein:
Adresse | Port | Protokoll | Beschreibung |
|---|---|---|---|
license.starface.de | 80 | HTTP | Zugriff auf den Lizenzserver der STARFACE betreffend Abgleich der Lizenzen |
license.starface.de | 443 | HTTPS | Zugriff auf den Lizenzserver der STARFACE betreffend Abgleich der Lizenzen |
| license.starface.de | 8383 | HTTPS | Zugriff auf den Lizenzserver der STARFACE betreffend Abgleich der Lizenzen |
update.starface.de | 80 | HTTP | Zugriff auf Updates der STARFACE |
update.starface.de | 443 | HTTPS | Zugriff auf Updates der STARFACE |
starface-cdn.de | 80 | HTTP | Zugriff auf Updates und die Firmwares der STARFACE |
starface-cdn.de | 443 | HTTPS | Zugriff auf Updates der STARFACE |
www.starface-cdn.de | 80 | HTTP | Zugriff auf Updates der STARFACE |
www.starface-cdn.de | 443 | HTTPS | Zugriff auf Updates der STARFACE |
siptrunk.de | 443 | HTTPS | Zugriff auf das Providerportal |
Zugriff für die STARFACE Mobile Apps
Der folgende DNS Eintrag muss via Port 443 für die STARFACE und die Mobile Apps erreichbar sein, damit die Funktionalität der STARFACE Mobile Apps gewährleistet ist:
- push-cluster.starface.de (ab der Version 7.0.0.19)
- push.starface.de (bis zur Version 7.0.0.8)
Zugriff auf STARFACE Connect
Die folgenden IP-Adressen müssen folgende Subdomain muss von der STARFACE aus erreichbar sein, wenn eine STARFACE Connect Leitung genutzt werden soll:
cluster.starface-connect.com
Sollte dies nicht möglich sein, können auch die folgenden IP-Adressen in der Firewall eingetragen werden:
- 37.120.180.58
- 37.120.180.6
- 37.120.181.198
- 37.120.181.229
- 46.38.248.81
- 46.38.248.53
- 85.184.250.15
- 185.145.168.32
- 185.145.168.63
- 185.145.168.86
- 185.145.168.116
| Hinweis |
|---|
| Hinweis: Alternativ dazu kann auch die Subdomain "cluster.starface-connect.com" in der Firewall eingetragen werden, so das nicht immer die einzelnen IP-Adressen hinterlegt werden müssen. |
Beispielszenarien
Im folgenden sind einige Beispielszenarien und der dafür notwendigen Einstellungen aufgeführt.
...
| title | STARFACE + SIP Provider |
|---|
Eingehende Ports:
...
Port
...
Protokoll
...
Erklärung
...
Einstellung
...
5060
...
UDP
...
unverschlüsselte VoIP Signalisierung über SIP
...
Port Forwarding
...
5061¹
...
TCP
...
verschlüsselte VoIP Signalisierung über SIP
...
Port Forwarding
...
10.000 bis 20.000
...
UDP
...
eingehende Audio-RTP-Daten
...
Port Forwarding
Ausgehende Ports:
...
Port
...
Protokoll
...
Erklärung
...
Einstellung
...
5060
...
UDP
...
unverschlüsselte VoIP Signalisierung über SIP
...
Richtung WAN zulassen
...
5061¹
...
TCP
...
verschlüsselte VoIP Signalisierung über SIP
...
Richtung WAN zulassen
...
1.025 bis 65.535
...
UDP
...
ausgehende Audio-RTP-Daten
...
Richtung WAN zulassen
¹ falls durch den SIP-Provider unterstützt
- 212.79.205.28
- 185.145.169.250
- 212.79.202.172
- 212.79.204.144
- 212.79.206.208
- 45.143.185.126
- 212.79.200.42
- 212.79.203.47
- 45.143.185.251
- 212.79.220.34
- 212.79.220.35
- 212.79.220.36
| Hinweis |
|---|
| Hinweis: Es wird von der Eintragung einzelner IP-Adressen in der Firewall abgeraten, da die genutzten IP-Adressen immer wieder erweitert und/oder verändert werden können. |
Zugriff auf STARFACE NEON
Die Systemvorrausetzungen für den Zugriff auf STARFACE NEON sind in einem anderen Teil der Dokumentation aufgeführt (Link zur Dokumentation von STARFACE NEON).
Telefone des Herstellers Yealink an der STARFACE Cloud
Sollen Telefone des Herstellers Yealink an eine STARFACE Cloud angebunden werden über das Partnerportal der Firma Starface (siehe auch Erklärung zu der STARFACE Provisionierung), müssen die Yealink Telefone die folgenden Hosts erreichen können
- dm.yealink.com
- api-dm.yealink.com
- rps.yealink.com
- rpscloud.yealink.com
- pscloud.yealink.com
Dabei müssen die folgenden Ports freigegeben sein für die oben aufgeführten Hosts:
- 80
- 443
- 8443
- 8445
- 8446
- 9989
...
| title | STARFACE + SIP Provider + Homeoffice (Telefon und UCC Client) |
|---|
Eingehende Ports:
...
Port
...
Protokoll
...
Erklärung
...
Einstellung
...
5060
...
UDP
...
unverschlüsselte VoIP Signalisierung über SIP
...
Port Forwarding
...
5061¹
...
TCP
...
verschlüsselte VoIP Signalisierung über SIP
...
Port Forwarding
...
5222
...
TCP
...
XMPP-Server der STARFACE (Chat und UCI)
...
Port Forwarding
...
50080
...
TCP
...
unverschlüsselte Autoprovisionierung von Telefonen
...
Port Forwarding
...
50081
...
TCP
...
verschlüsselte Autoprovisionierung von Telefonen
...
Port Forwarding
...
10.000 bis 20.000
...
UDP
...
eingehende Audio-RTP-Daten
...
Port Forwarding
Ausgehende Ports:
...
Port
...
Protokoll
...
Erklärung
...
Einstellung
...
5060
...
UDP
...
unverschlüsselte VoIP Signalisierung über SIP
...
Richtung WAN zulassen
...
5061¹
...
TCP
...
verschlüsselte VoIP Signalisierung über SIP
...
Richtung WAN zulassen
...
5222
...
TCP
...
XMPP-Server der STARFACE (Chat und UCI)
...
Richtung WAN zulassen
...
50080
...
TCP
...
unverschlüsselte Autoprovisionierung von Telefonen
...
Richtung WAN zulassen
...
50081
...
TCP
...
verschlüsselte Autoprovisionierung von Telefonen
...
Richtung WAN zulassen
...
1.025 bis 65.535
...
UDP
...
ausgehende Audio-RTP-Daten
...
Richtung WAN zulassen
¹ falls durch den SIP-Provider unterstützt
...
| title | STARFACE + SIP Provider + Mobile Clients (Android & iPhone) |
|---|
Eingehende Ports:
...
Ausgehende Ports:
...