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Die folgenden Tastenkombinationen können an Telefonen die über die STARFACE autoprovisioniert worden sind genutzt werden, um verschiedene Features und Funktionen zu steuern.

Tastenkombinationen zur allgemeinen Steuerung

TastenkombinationZusätzliche EingabeErklärung

+ Rufnummer

Markiert das Telefonat in den Auswertungen der Verbindungsdaten als privat.

+ Gruppen-ID

Anmelden des Benutzers bei der Gruppe

+ Gruppen-ID

Abmelden des Benutzers von der Gruppe

+ Kurzwahl

Eine Rufnummer mit der im Adressbuch hinterlegten Kurzwahl anrufen

  

+ Login-ID

Anmelden des Benutzers am Telefon

+ Login-ID

Abmelden des Benutzers am Telefon

 

Abmelden aller Benutzer am Telefon

+ interne Rufnummer

Zur Übernahme eines Anrufs für den Benutzer oder die Gruppe mit dieser Rufnummer (Call Grabbing)

 

Zufällige Rufübernahme (Call Grabbing)

+ ID einer Voicemailbox

Abfrage und Konfiguration einer Voicemailbox

 + Ziffer +

Rufaufbau über die Leitung mit dem der Ziffer entsprechenden Leitungspräfix

Tastenkombinationen während eines aktiven Telefonats

TastenkombinationZusätzliche EingabeErklärung
 Call2Go: Legt das Gespräch auf alle Telefone des Benutzers
 Mitschnitt starten und stoppen. Nach Beendigung des Telefonats wird der Mitschnitt als E-Mail-Anhang versandt.
 

Transfer mit Rückfrage - Im Sprachmenü wird die Zielnummer angegeben. Das laufende Gespräch wird gehalten. Nach Rücksprache mit dem Teilnehmer der Zielrufnummer wird der gehaltene Gesprächspartner durch Auflegen übergeben.

 Starten einer spontanen Telefonkonferenz mit dem aktuellen Gespräch und allen auf Halten gesetzten Telefonaten.

Tastenkombinationen für zusätzliche Dienstmerkmale

TastenkombinationZusätzliche EingabeErklärung

+ Zielrufnummer

Immer-Umleitung einschalten auf Zielnummer (ohne Gruppennummern)

 Aktiviert alle bereits konfigurierten Immer-Umleitungen (ohne Gruppennummern)

 

Alle Immer-Umleitungen ausschalten (ohne Gruppennummern)

+ Zielrufnummer

Besetzt-Umleitung einschalten auf Zielnummer

 Aktiviert alle bereits konfigurierten Besetzt-Umleitungen (ohne Gruppennummern)

 

Alle Besetzt-Umleitungen ausschalten

+ Zielrufnummer

Zeitüberschreitung-Umleitung auf Zielrufnummer einschalten

 Aktiviert alle bereits konfigurierten Zeitüberschreitung-Umleitungen (ohne Gruppennummern)

 

Alle Zeitüberschreitung-Umleitungen ausschalten

+ ZielrufnummerAlle Immer-Umleitungen einschalten auf Zielnummer (ohne Gruppennummern)

 Alle Immer-Umleitungen ausschalten (ohne Gruppennummern)

 

Rückruf bei Besetzt einschalten

 

Rückruf bei Besetzt ausschalten

+ 00 bis 99 (Warteplatz-ID)

Einen gehaltenen Anrufer auf einem Warteplatz parken oder aus dem Warteplatz holen (Park and Orbit)

 

Ruhe/DND für den angemeldeten Benutzer aktivieren

 

Ruhe/DND für den angemeldeten Benutzer deaktivieren

Tastenkombinationen zur Steuerung moderierter Konferenzen

TastenkombinationZusätzliche EingabeErklärung

 

Sprachmenü der Steuerungsoptionen aufrufen

 

Stummschaltung (Mikrofon) ein- und ausschalten

 

Sich zu Wort melden, wenn vom Moderator stumm geschaltet

( …)

Hörerlautstärke verringern. Je öfter die 4 gedrückt wird, desto geringer die Lautstärke. Die 8 muss zur Bestätigung des Befehls gedrückt werden.

( …)

Hörerlautstärke erhöhen. Je öfter die 6 gedrückt wird, desto größer die Lautstärke. Die 8 muss zur Bestätigung des Befehls gedrückt werden.

( …)

Mikrofonlautstärke verringern. Je öfter die 7 gedrückt wird, desto geringer die Lautstärke. Die 8 muss zur Bestätigung des Befehls gedrückt werden.

(…)

Mikrofonlautstärke erhöhen. Je öfter die 9 gedrückt wird, desto höher die Lautstärke. Die 8 muss zur Bestätigung des Befehls gedrückt werden.