Ziel:
Der Benutzer soll die IVR Telefonnummer anzeigen lassen bei externen Telefonaten.
Problem:
IVR ist eine Funktion und keine Gruppe.
Vorgehensweise:
1.) Die IVR Funktion bekommt eine neue andere Rufnummer (wird nicht veröffentlicht).
2.) Eine Gruppe "IVR_vorgeschaltet" anlegen und die bisherige IVR Nummer zuweisen.
3.) Alle Benutzer die die Nummer anzeigen können sollen als Mitglied zur Gruppe "IVR_vorgeschaltet" hinzufügen.
4.) Alle Benutzer sind in der Gruppe "IVR_vorgeschaltet" abgemeldet.
5.) Eine "Immer" Umleitung der Gruppe (über Desktop-App) "IVR_vorgeschaltet" auf die neue IVR Nummer einrichten.
Rufnummernanzeige kann über die Funktionstasten (BLF) eingerichtet werden: