Microsoft Presence Sync mit STARFACE realisieren

1. Ein Überblick über die Möglichkeiten

STARFACE und einige Partner bieten verschiedene Möglichkeiten für die Implementierung eines Präsenzstatusabgleich zwischen STARFACE und Microsoft (bzw. MS Teams). Die folgende Übersicht soll Ihnen einen Einblick über die verschiedenen Möglichkeiten bieten und mögliche Einsatzbereiche herausarbeiten. Die Übersicht stellt keinen Leitfaden für die Einrichtung oder Konfiguration dar.

2. Starface Presence Sync (Microsoft)

Ab der STARFACE Version 9.0.0.9 bietet STARFACE mit der Funktion Microsoft Presence Sync eine kostenlose Möglichkeit den Präsenzstatus zwischen Microsoft und STARFACE zu synchronisieren. Es handelt sich hierbei um eine vereinfachte Möglichkeit, welche die einfachsten Szenarien abdeckt. Eine filigrane Konfiguration verschiedener Szenarien ist in dieser Option nicht vorgesehen. Der Microsoft Presence Sync kann ausschließlich von einem Administrator aktiviert werden und ist bei Aktivierung für alle Benutzer der Anlage aktiviert bzw. deaktiviert. Nutzer können keine selbstständige Konfiguration vornehmen.

Eine detaillierte Beschreibung, wie diese Funktion konfiguriert wird finden sie hier

3. STARFACE MS Teams Integration

Die STARFACE MS Teams Integration verfügt über einen eigenen Statusabgleich zwischen STARFACE und Microsoft. Die initiale Inbetriebnahme der Integration erfolgt über den Administrator. Die Status für den Abgleich können von den Nutzern einfach angepasst und je nach Bedarf ein- oder ausgeschaltet werden. Zusätzlich kann auch der Chatstatus der STARFACE individuell konfiguriert und Statusabhängig gesetzt werden. Hier unterscheidet sich das Konzept grundlegend vom Microsoft Presence Sync. Folgende Status können vom Nutzer selbstständig konfiguriert und eingerichtet werden:

4. Module unserer Partner

Unsere Partner bieten eigene Module für den Präsenzstatusabgleich zwischen Microsoft und STARFACE an (z.B. oByte und Fluxpunkt). Im Gegensatz zur STARFACE MS Teams Integration werden die Status bei diesen Modulen meist zentral von einem Administrator für alle Nutzer konfiguriert. Wie die STARFACE MS Teams Integration bieten sie meist die Möglichkeit viele verschiedene Status filigran zu konfigurieren. Infos zu den Modulen unserer Partner finden Sie auf den jeweiligen Websites. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden STARFACE Partner.

5. Wann verwende ich welche der Lösungen?

Im Folgenden geben wir eine grobe Empfehlung, wann welche der oben beschriebenen Lösungen für Sie oder Ihre Kunden in Frage kommen kann. Es handelt sich hierbei um eine rein subjektive Empfehlung.

Microsoft Presence Sync

Diese Lösung eignet sich gut für einfache und weniger komplexe Szenarien. Sie ermöglicht eine zentrale Konfiguration durch den Administrator und ist besonders nützlich für die Nutzung des STARFACE Outlook Add-Ins.

STARFACE MS Teams Integration

Diese Option ist ideal für komplexe Szenarien, die feine Einstellungsmöglichkeiten erfordern. Sie bietet dem Nutzer eine individuelle Konfiguration und eine STARFACE-Oberfläche direkt in MS Teams

Module unserer Partner

Diese Lösung ist ideal, wenn komplexe Szenarien mit detaillierten Einstellungsmöglichkeiten abgedeckt werden müssen. Sie ermöglicht zudem eine zentrale Konfiguration durch den Administrator."