Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Erweiterte Einstellungen" | Reiter "Wartemusik" |
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Der Begriff „Wartemusik“ wird innerhalb der STARFACE generell für die akustische Ausgabe verwendet, die abgespielt wird, wenn ein Ruf in die Warteschleife bzw. „on hold“ genommen wird. In diesem Reiter kann eine bestehende Wartemusik der STARFACE über die Schaltfläche geändert werden. Oder es kann eine neue Wartemusik über die Schaltfläche oder konfiguriert werden.
Für die STARFACE besteht eine Wartemusik immer aus einer bzw. mehreren Audiodateien. Es muss also immer zwischen diesen beiden Begriffen unterschieden werden. Also auch, ob z.B. eine neue Wartemusik erstellt wird oder ob einer bereits bestehenden Wartemusik neue Audiodateien hinzugefügt werden.
Im ersten Reiter mit der Bezeichnung "Einstellungen" kann der Name der Wartemusik konfiguriert werden. In dem zweiten Reiter "Musik" besteht über die Schaltfläche die Möglichkeit, die Audiodateien der Wartemusik über ein Telefon anzuhören.
Über die Schaltflächen und können einer Wartemusik neue Audiodateien vom Typ „wav“ (maximal 30MB, mono, 16kHz, 16 bit, PCM) zugewiesen werden. Der Name der Audiodatei darf keine Umlaute enthalten.
Über die beiden Schaltflächen und kann die Lautstärke einer Audiodatei vermindert bzw. erhöht werden.
Die Zuweisung einer bestimmten Wartemusik zu einer Rufnummer, einer Gruppe oder einem Benutzer erfolgt in den gleichnamigen Reitern. Für alle anderen Telefonnummern, Gruppen und Benutzer gilt die default-Wartemusik der STARFACE.
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Der Begriff „Wartemusik“ wird innerhalb der STARFACE generell für die akustische Ausgabe verwendet, die abgespielt wird, wenn ein Ruf in die Warteschleife bzw. „on hold“ genommen wird. In diesem Reiter kann eine bestehende Wartemusik der STARFACE über die Schaltfläche geändert werden. Oder es kann eine neue Wartemusik über die Schaltfläche oder konfiguriert werden.
Für die STARFACE besteht eine Wartemusik immer aus einer bzw. mehreren Audiodateien. Es muss also immer zwischen diesen beiden Begriffen unterschieden werden. Also auch, ob z.B. eine neue Wartemusik erstellt wird oder ob einer bereits bestehenden Wartemusik neue Audiodateien hinzugefügt werden.
Im ersten Reiter mit der Bezeichnung "Einstellungen" kann der Name der Wartemusik konfiguriert werden. In dem zweiten Reiter "Musik" besteht über die Schaltfläche die Möglichkeit, die Audiodateien der Wartemusik über ein Telefon anzuhören.
Über die Schaltflächen und können einer Wartemusik neue Audiodateien vom Typ „wav“ (maximal 30MB, mono, 16kHz, 16 bit, PCM) zugewiesen werden. Der Name der Audiodatei darf keine Umlaute enthalten.
Über die beiden Schaltflächen und kann die Lautstärke einer Audiodatei vermindert bzw. erhöht werden.
Die Zuweisung einer bestimmten Wartemusik zu einer Rufnummer, einer Gruppe oder einem Benutzer erfolgt in den gleichnamigen Reitern. Für alle anderen Telefonnummern, Gruppen und Benutzer gilt die default-Wartemusik der STARFACE.
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Der Begriff „Wartemusik“ wird innerhalb der STARFACE generell für die akustische Ausgabe verwendet, die abgespielt wird, wenn ein Ruf in die Warteschleife bzw. „on hold“ genommen wird. In diesem Reiter kann eine bestehende Wartemusik der STARFACE über die Schaltfläche geändert werden. Oder es kann eine neue Wartemusik über die Schaltfläche oder konfiguriert werden.
Für die STARFACE besteht eine Wartemusik immer aus einer bzw. mehreren Audiodateien. Es muss also immer zwischen diesen beiden Begriffen unterschieden werden. Also auch, ob z.B. eine neue Wartemusik erstellt wird oder ob einer bereits bestehenden Wartemusik neue Audiodateien hinzugefügt werden.
Im ersten Reiter mit der Bezeichnung "Einstellungen" kann der Name der Wartemusik konfiguriert werden. In dem zweiten Reiter "Musik" besteht über die Schaltfläche die Möglichkeit, die Audiodateien der Wartemusik über ein Telefon anzuhören.
Über die Schaltflächen und können einer Wartemusik neue Audiodateien vom Typ „wav“ (maximal 30MB, mono, 16kHz, 16 bit, PCM) zugewiesen werden. Der Name der Audiodatei darf keine Umlaute enthalten.
Über die beiden Schaltflächen und kann die Lautstärke einer Audiodatei vermindert bzw. erhöht werden.
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Für die STARFACE besteht eine Wartemusik immer aus einer bzw. mehreren Audiodateien. Es muss also immer zwischen diesen beiden Begriffen unterschieden werden. Also auch, ob z.B. eine neue Wartemusik erstellt wird oder ob einer bereits bestehenden Wartemusik neue Audiodateien hinzugefügt werden.
Im ersten Reiter mit der Bezeichnung "Einstellungen" kann der Name der Wartemusik konfiguriert werden. In dem zweiten Reiter "Musik" besteht über die Schaltfläche die Möglichkeit, die Audiodateien der Wartemusik über ein Telefon anzuhören.
Über die Schaltflächen und können einer Wartemusik neue Audiodateien vom Typ „wav“ (maximal 30MB, mono, 16kHz, 16 bit, PCM) zugewiesen werden. Der Name der Audiodatei darf keine Umlaute enthalten.
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Die Dokumentation für die abgekündigten Versionen der STARFACE finden sich in unserem Archiv: