In diesem Leitfaden werden die verschiedenen Analyseschritte beschrieben, die dabei helfen können die Fehlerursache einer falschen Zeitanzeige an Telefonen zu identifizieren.
Analyseschritte (Basis)
- Ist die Zeit auf der STARFACE korrekt?
- Verändert sich das Fehlerbild nach einem Neustart der Telefone?
- Verändert sich das Fehlerbild nach einem Neustart der STARFACE?
- Sind nur einige Telefone oder alle Telefone betroffen?
- Sind die verwendeten Telefone mit der korrekten Firmware ausgestattet?
- Muss möglicherweise ein Update der STARFACE durchgeführt werden um bekannte Fehler zu beheben (siehe auch Known Issues)?