Diese Dokumentation beschreibt ein mögliches Szenario, bei dem ein Telefon oder ein STARFACE UCC-Client im Homeoffice an eine STARFACE im Firmennetzwerk angebunden werden soll.
Firmennetzwerk:
Anbindung an das Internet via Gateway mit integrierter Firewall
Die genutzte STARFACE befindet sich direkt hinter dem Gateway
Die Telefone oder STARFACE UCC-Clients kommunizieren direkt mit der STARFACE
Homeoffice
Die beste und sicherste Lösung für ein derartiges Szenario ist eine VPN-Verbindung zwischen dem Gateway des Homeoffice und dem Gateway des Firmennetzwerkes. Dadurch ist nicht nur eine gesicherte Verbindung sichergestellt, sondern die Telefone und STARFACE UCC-Clients können behandelt werden wie lokal im Firmennetzwerk eingesetzte Telefone oder STARFACE UCC-Clients.
Alternativ zu einem generell genutzten VPN-Tunnel zwischen den beiden Gateways können auch nur die Telefone oder STARFACE UCC-Clients im Homeoffice in den VPN-Tunnel aufgenommen werden. Wir empfehlen allerdings aus Sicherheitsgründen den gesamten Datenverkehr zwischen Firmennetzwerk und Homeoffice durch einen VPN-Tunnel zu sichern.
Hinweis: Alle weiter unten aufgeführten Schritte gehen davon aus, dass diese Best Practice Lösung nicht umgesetzt werden kann und stellen daher einen Workaround dar. |
Damit der angestrebte Work Around über das Internet ohne VPN-Tunnel in diesem Szenario funktioniert, müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:
Firmennetzwerk:
Homeoffice:
Um die Provisionierung der im Homeoffice genutzten Telefone durchzuführen stehen zwei Möglichkeiten offen:
Hinweis: Es müssen auch die Verbindungskonfigurationen im STARFACE UCC-Client für Windows und dem STARFACE UCC-Client für Mac beachtet werden. |