| Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Voicemail" | Bestehende Voicemailbox konfigurieren |
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Über die Schaltfläche 
können die Ansagen einer Voicemailbox konfiguriert werden. Es wird dabei grundsätzlich zwischen zwei Ansagearten unterschieden:
- Wenn eine Besetzt-Umleitung den Ruf auf die Voicemailbox weiterleitet
- Wenn eine Zeitüberschreitungs- oder Immer-Umleitung den Ruf auf die Voicemailbox weiterleitet
In der Übersichtsliste der Ansagen sind die folgenden Dinge zu beachten:
| Nutzung durch Benutzer | Nutzung durch Administrator | Verwalten durch Benutzer | Verwaltung durch Administratoren | |
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| Ansage erstellt durch einen Benutzer | JA (nur Ersteller) | JA (alle) | Ja (nur Ersteller) | JA (alle) |
| Ansage erstellt durch Administrator | JA (alle) | JA (alle) | NEIN (alle) | JA (alle) |
Soll eine neue Ansage erstellt werden muss die Schaltfläche 
ausgewählt werden.
Hinweis: Die Ansage mit dem Namen "default" entspricht der Standardansage der STARFACE und kann nicht verändert werden.
Hier besteht, über die Schaltfläche 
, die Möglichkeit ein Telefon von der STARFACE anrufen zu lassen und einen Ansagetext aufzusprechen. Dabei stehen nur Telefone zur Verfügung, die dem angemeldeten Administrator zugewiesen sind.
Es kann auch eine bereits vorhandene Audiodatei, die z.B. über das Modul „Memo an mich“ erstellt wurde, hochgeladen werden.