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Damit die Anbindung der STARFACE an MS Teams durchgeführt werden kann, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
- Es wird die Version 67.1.70.3 .11 oder höher der STARFACE genutzt.
- Für jeden Benutzer, der die Integration nutzen soll, ist eine Lizenz vom Typ "UCC-Client Premium" auf der STARFACE eingespielt.
- Für jeden Benutzer, der die Integration nutzen soll, ist eine Lizenz vom Typ "MS Teams Integration" auf der STARFACE eingespielt.
Bei jedem Benutzer, der die Integration nutzen soll, muss jeweils die STARFACE App für Windows oder die STARFACE App für macOS aktiv sein.
- Chrome wird mit der Version 90.0.4430.72 oder höher genutzt
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- login.microsoftonline.com
- service-cloud-connector.fluxpunkt.de
- omni-client.fluxpunkt.de
- teams.starface.com
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Hinweis: Es darf beim Zugriff auf die Serveradressen kein HTTPS-Proxy eingesetzt werden. |
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7) Modul konfigurieren
In dem Reiter 
sind die Logausgaben zu der Modulkomponente zu finden. Diese beinhalten das Laden des Modul Interface und das Starten und Stoppen des UCI-Connectors"Allgemein" ist der Name der Modulkonfiguration hinterlegt.
In dem Reiter 
"Moduleinstellungen" und dem Unterreiter "Grundeinstellungen" werden die allgemeinen Einstellungen für das Modul vorgenommen. Im ersten Drop-Down-Menü kann zwischen den beiden folgenden Punkten ausgewählt konfiguriert. Hier können folgende Einstellungen vorgenommen werden:
- Vollständige Integration
- Abgleich Präsenzstatus
| Hinweis |
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Hinweis: Die Option "Abgleich Präsenzstatus" wird nicht unterstützt und darf an dieser Stelle nicht ausgewählt werden. |
Für die Option "Vollständige Integration" stehen die nachfolgenden Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung:
Name der Anlage: In diesem Eingabefeld muss der FQDN der STARFACE eingetragen werden.
Schlüssel zur Anlage: In diesem Feld wird der aktuelle Schlüssel der STARFACE für die Integration angezeigt. Aus Sicherheitsgründen kann der Schlüssel nicht manuell eingetragen werden, sondern nur über die Schaltfläche "Neuen Schlüssel eintragen" automatisch generiert werden. Nachdem die Konfiguration gespeichert wurde, kann auch die Schlüsseldatei heruntergeladen werden. Die Schlüsseldatei kann später in der STARFACE App für Teams hochgeladen werden. Die Nutzung der Schlüsseldatei ist aber nicht zwingend notwendig.
Die Option "Autoprovisionierung für Teams-/AURORA-Client-Logins" sollte immer aktiviert sein, um die korrekte Funktionalität des Moduls zu gewährleisten
Alle Nutzer benötigen zwingend für die Anmeldung der Integration den Namen und Schlüssel der Anlage. Daher muss dieser den Nutzern bereitgestellt werden.
Logging: In diesem Bereich können die Logs der STARFACE MS Teams Integration in verschiedenen LOG Levels herunterladen werden.
| Hinweis |
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| Hinweis: Nach Änderungen an der Konfiguration des Moduls, muss der UCI Connector deaktiviert und danach wieder aktiviert werden, damit die vorgenommenen Änderungen korrekt verteilt werden. |
UCI Connector: Der UCI Connector ist ein lokaler Dienst zur Anbindung von Teams an die STARFACE. Um die STARFACE in Teams zu verwenden, muss der UCI Connector aktiviert sein.
| Hinweis |
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| Hinweis:Der UCI Connector Die Konfiguration muss ebenfalls immer aktiv sein, ansonsten kann die Integration für Teams nicht genutzt werden!immer vollständig abgeschlossen werden und es darf währenddessen nicht zu anderen Einstellungen gewechselt werden. Wird doch zu anderen Einstellungen gewechselt, wird die Konfiguration abgebrochen. |
In dem Reiter "Moduleinstellungen" und dem Unterreiter "Autoprovisionierung" kann flächendeckend die Rechteverwaltung für die gesamte Organisation freigeben werden. Hierfür muss der Systemadministrator sich einmalig mit seinem Microsoft Konto anmelden.
8) STARFACE App für MS Teams installieren
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Alternativ zu Schritt 1 kann die STARFACE App für MS Teams auch manuell als benutzerdefinierte App vom jeweiligen Benutzer hochgeladen werden. Wird dies für die gesamte Organisation gemachtdurchgeführt, ist zu beachten das es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die App allen Mitgliedern zur Verfügung steht.
9) Migration auf neue Infrastruktur
Wenn die STARFACE MS Teams Integration von Fluxpunkt in Vergangenheit genutzt wurde, sollte dringend ein Umzug auf die neue STARFACE Infrastruktur vorgenommen werden. Hierfür gibt es einen ausführlichen Migrationspfad im Support Forum (Link zum Support Forum).