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| Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Benutzer" | Konfigurieren | Reiter "Umleitung" |
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Es wird zwischen 3 verschiedenen Umleitungstypen unterschieden:
| Art | Beschreibung |
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| Immer | Die Umleitung greift sofort und der ankommende Ruf wird unmittelbar zu dem konfigurierten Ziel weitergeleitet. |
| Besetzt | Wenn der angerufene Benutzer sich bereits in einem Gespräch befindet, wird der ankommende Ruf sofort auf das Umleitungsziel weitergereicht. |
Zeitüberschreitung | Wird der ankommende Ruf nicht innerhalb des hinterlegten Zeitraums angenommen, wird er zu dem Umleitungsziel weitergegeben. Diese Umleitung greift auch bei Nichterreichbarkeit des Benutzers, so z.B. wenn das Telefon des Benutzers nicht erreichbar ist |
| Hinweis |
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Hinweis: Durch Aktivieren der Funktion Anklopfen werden Umleitungen bei Besetzt unwirksam (siehe auch "Telefone für einen Benutzer konfigurieren"). |
Eine Umleitung wird über die vorangestelte Checkbox aktiviert bzw. deaktiviert.
Als Ziel einer Umleitung kann eine beliebige interne oder externe Rufnummer angegeben werden. Es ist auch möglich als Umleitungsziel eine Voicemail-Box aus dem Drop-Down-Menü zu wählen, dabei werden nur Voicemail-Boxne aufgeführt auf die der Benutzer auch Zugriff hat.
| Hinweis |
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Hinweis: Falls in den Leitungseinstellungen eine Ziffer zur Amtsholung gesetzt ist, muss diese für Umleitungen auf externe Rufnummern im Feld Zielnummer nicht mit eingegeben werden. |
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