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1 Einrichtung
1.1 Anmelden
STARFACE Server: An dieser Stelle trägst Du bitte die Adresse Deiner STARFACE UP ein: DEINSERVER.starface-cloud.com
Login ID: Hier trägst Du Deine Telefonnummer von STARFACE-UP als reine Ziffernfolge ein. Beispiel: 4972198199100
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frei gestalten und können auch außerhalb des Hauptfensters des UCC Clients der Desktop Apps genutzt werden.
2 Telefonieren
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Videoanruf: Diese Funktionen schaltet bei internen Rufen über das Softphone des UCC Client der Desktop Apps eine Videoverbindung hinzu.
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an- und abmelden, etc. Dazu gibt verschiedene Tastenarten. Angelegte Tasten werden automatisch auf allen Deinen Apps angezeigt.
<---Stift zum Editieren wählen
Funktion klicken, gedrückt halten und auf Positon ziehen
6.1 Tasten für Kollegen („Besetztlampenfelder“)
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Durchwahl, sondern die Nummer der Zentrale oder einer Hotline anzeigen möchtest.
Es können nur eigene Rufnummern angezeigt werden, für eine Gruppenrufnummer muß man Mitglied der Gruppe sein.
7 Paralleles Klingeln (ifMC)
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nicht gestartet hast. Eingehende Anrufe klingeln dann parallel auf Deinem Rechner und über Mobilfunk auch auf Deinem Smartphone.
Dies funktioniert nur für Benutzer, nicht für Gruppen.
Es gibt noch viel mehr Funktionen, die im ausführlichen Handbuch beschrieben sind. Du kannst es auf starface-up.com/apps finden.
UCCDesktop-Desktop App vom Benutzer nach individuellen Wünschen gestaltbar | Rufumleitung aktivieren |
Fax-Drucker | Zugriff auf das Adressbuch |
TAPI Treiber | Anzeige des Telefonie- und Chat-Status |
Outlook Integration | Anrufe per Mausklick initiieren |
Chat-Client mit History | Anrufe per Mausklick picken |
Integriertes Softphone | Chat per Drag & Drop oder Mausklick starten |
Automatische Updates des Clientsder Apps | Datei senden per Drag & Drop oder Mausklick |
Konfiguration von iFMC | E-Mail senden per Mausklick |
Videotelefonie | Anrufe per Drag & Drop initiieren |
Screensharing | Anrufe per Drag & Drop weiterleiten oder Rückfrage einleiten |
Fernsteuerung | Konfiguration der Funktionstasten |
Geplante Konferenzen konfigurieren | Ruflisten |
Anrufe initiieren | Faxlisten |
Anrufe per individuell definierbarem Hotkey initiieren | Voicemail und Aufzeichnungen |
Initiieren eines Anrufs per Tastatureingabe oder über das Keypad | Interaktive Anzeige aller ein- und ausgehenden, sowie gehaltener Anrufe |
Presence Status definieren | Picken von aktiven Voicemail Aufzeichnungen |
Primäres Telefon auswählen | Direktes Weiterleiten eingehender Anrufe an Teilnehmer/Gruppen/usw. |
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