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- Sind sowohl ein- und ausgehende Rufe betroffen?
- Ist auch die interne Telefonie betroffen?
- Sind alle Zielnummern betroffen?
- Welchen Status zeigt die genutzte Leitung im Leitungsbereich der STARFACE?
- Ändert sich das Fehlerbild nach einem Neustart der betroffenen Leitung bzw. der STARFACE?
- Ändert sich das Fehlerbild nach einem Neustart externer Komponenten wie z.B. NTBAs oder Routern?
- Ändert sich das Fehlerbild nach Kreuztausch der verwendeten Ports (Nur bei ISDN-Karten)?
- Gab es Änderungen an der vorhandene Netzwerkinfrastruktur (z.B. Firewallregeln oder DHCP-Server)
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