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Handelt es sich bei dem unerwarteten Verhalten aller Voraussicht nach um eine Störung eines STARFACE Services, kann die Störung über die STARFACE Störungshotline gemeldet werden.
In den folgenden Kapiteln finden sich Hinweise und Fragestellungen, mit deren Hilfe geprüft werden kann ob es sich um eine STARFACE Störung handelt oder ggf. andere Ursachen vorliegen.
Die Störungshotline ist rund um die Uhr unter den folgenden Rufnummern erreichbar:
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https://support.starface.de/status/.
Ausschließlich von STARFACE Partnern können Störungen Störungen zu den folgenden Bereichen gemeldet werden:
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