1) Allgemeine Technische Voraussetzungen
Damit die Anbindung der STARFACE an Microsoft Teams durchgeführt werden kann, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
- Es wird die Version 6.7.3.11 oder höher der STARFACE genutzt.
- Für jeden Benutzer, der die Integration nutzen soll, ist eine Lizenz vom Typ "UCC-Client Premium" auf der STARFACE eingespielt.
- Für jeden Benutzer, der die Integration nutzen soll, ist eine Lizenz vom Typ "MS Teams Integration" auf der STARFACE eingespielt.
- Chrome wird mit der version 90.0.4430.72 oder höher genutzt
- Die STARFACE und die genutzten Endgeräte haben unbeschränkten Zugriff via TCP (Port 443) auf die folgenden DNS Dienste:
- login.microsoftonline.com
- service-cloud-connector.fluxpunkt.de
- omni-client.fluxpunkt.de
Hinweis: Es darf beim Zugriff auf die 3 DNS Dienste kein HTTPS-Proxy eingesetzt werden.
2) Support
In den folgenden Bereichen kann Sie der STARFACE Support während der Einrichtung der Teams Integration unterstützen:
- Einrichtung / Lizenzierung des STARFACE Teams Integration Moduls
- Anlagenseitige Konfiguration der Verbindung zwischen STARFACE und dem SBC
Zu folgenden Komponenten können wir Ihnen keinen Support anbieten:
- Patton SBC und dessen Konfiguration
- Microsoft Teams und dessen Konfiguration
3) Lizenzen einspielen
Für jeden Benutzer, der die Integration nutzen soll, muss eine Lizenz vom Typ "MS Teams Integration" und eine Lizenz vom Typ "UCC-Client Premium" auf der STARFACE vorhanden sein. Darum sollten immer zuerst die notwendigen Lizenzen eingespielt werden (siehe Neue Lizenzen in die STARFACE einspielen).
4) Berechtigungen für die Benutzer
Jeder Benutzer, der die Integration nutzen soll, muss das Recht "App Premium-Funktionen" und das Recht "Integration mit Microsoft Teams" zugewiesen bekommen (siehe Rechte eines Benutzer konfigurieren).
5) Modulkonfiguration erstellen
Nachdem das Modul "XXXX" (LINK ZUM DOWNLOAD) eingespielt worden ist (siehe Import von neuen Modulen), kann eine neue Modulkonfiguration erstellt werden (siehe Neue Konfiguration für ein Modul erstellen).
Hinweis: Es darf immer nur eine Modulkonfiguration vom Typ XXXX auf der STARFACE geben.
Die in dem Reiter 
aufgeführten Informationen, werden in der Dokumentation Logging der Module beschrieben. In dem Reiter "Grundeinstellungen" müssen die folgenden Konfigurationen vorgenommen werden:
Name der Anlage: In diesem Eingabefeld muss der eindeutige Hostname der STARFACE eingetragen werden.
Schlüssel zur Anlage: In diesem Feld wird der aktuelle Schlüssel der STARFACE für die Integration angezeigt. Aus Sicherheitsgründen kann der Schlüssel nicht manuell eingetragen werden, sondern nur über die Schaltfläche "Neuen Schlüssel eintragen" automatisch neu generiert werden.
Nachdem die Konfiguration gespeichert wurde, kann die Schlüsseldatei heruntergeladen werden. Die Schlüsseldatei wird später in der STARFACE App for Teams hochgeladen.