Anleitung zum Bug-Reporting für Bugs der Beta-Phase

Wenn Sie in einer Betaversion einen Bug finden sollten, dann melden Sie uns diesen Bug bitte an die E-Mailadresse beta-apps@starface.com

Dabei sind unbedingt die folgenden Informationen zur besseren Reproduzierbarkeit aufführen:

• Mit welchem Mobile Client aufgetreten (iPhone oder Android)?
• Datum + Zeit des Auftretens
• Beschreibung des festgestellten Fehlverhaltens
• Beschreibung des erwarteten Verhaltens
• Screenshot oder Video-Mitschnitt des festgestellten Fehlverhaltens (wenn möglich)
• Angabe der nachfolgenden Informationen aus der Ansicht „Über“ / „About“ (oder Screnshot)

• App-Version
• App-Buildnummer
• Gerätebezeichnung
• Android-Version / iPhone-Version des Geräts
• Server-Version
• Bitte auch die Log-Files des Mobile Clients anhängen!

Weitere Informationen zu den Logs finden Sie auch in den Handbüchern und Dokumenten.