Wenn Sie in einer Betaversion einen Bug finden sollten, dann melden Sie uns diesen Bug bitte an die E-Mailadresse beta-apps@starface.com
Dabei sind unbedingt die folgenden Informationen zur besseren Reproduzierbarkeit aufführen:
- Welcher Mobile Client? iPhone oder Android?
- Datum + Zeit des Auftretens
- Beschreibung des festgestellten Fehlverhaltens
- Beschreibung des erwarteten Verhaltens
- Screenshot des Fehlverhaltens (wenn visuell abbildbar)
- Screenshot oder Angabe der nachfolgenden Informationen aus der Ansicht „Über“ / „About“
- App-Version
- App-Buildnummer
- Gerätebezeichnung
- Android-Version / iPhone-Version des Geräts
- Server-Version
- Es sind bitte auch die Logs des Mobile Clients anhängen.
Weitere Informationen zu den Logs finden Sie auch in den Handbüchern und Dokumenten.
| System | Seite |
|---|---|
| Android | Seite 24 / Punkt 4.10.2 "Log" |
| iPhon | Seite 23 / 4.10.03 "Diagnose" |