Anleitung zum Bug-Reporting für Bugs aus der Beta-Phase
Wenn Sie in einer Betaversion einen Bug finden sollten, dann melden Sie uns diesen Bug bitte an die E-Mailadresse beta-apps@starface.com
Dabei bitte unbedingt die folgenden Informationen aufführen (zur besseren Reproduzierbarkeit):
- Mit welchem STARFACE Mobile Client aufgetreten (für iPhone oder Android)?
- Datum + Zeit des Auftretens
- Beschreibung des festgestellten Fehlverhaltens
- Beschreibung des erwarteten / korrekten Verhaltens
- Log-Files der STARFACE App
Weitere Informationen zum Aktivieren des Loggings sowie zum Download der Log-Files finden Sie im STARFACE Wiki im jeweiligen Handbuch (=> Handbüchern und Dokumenten).
System Seite Android Seite 24 / Punkt 4.10.2 "Log" iPhone Seite 23 / 4.10.03 "Diagnose"
- Screenshot oder Video-Mitschnitt des festgestellten Fehlverhaltens (wenn möglich)
- Angabe der nachfolgenden Geräte- und Versionsspezifischen Informationen (zu finden in der STARFACE App im Menüpunkt „Über“ / „About“)
- App-Version
- App-Buildnummer
- Gerätebezeichnung
- Android-Version / iPhone-Version des Geräts
- Server-Version