...
- App-Version
- App-Buildnummer
- Gerätebezeichnung
- Android-Version / iPhone-Version auf dem Gerätdes Geräts
- Server-Version
- Bitte die Logs des Mobile Clients anhängen. Weitere Informationen dazu findet ihr im jeweiligen Handbuch:
- für Android (Punkt 4.10.2 „Log“, S.24)
- für iOS (Punkt 4.10.3 „Diagnose“, S.23)