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| Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Auswertung" | Reiter "Verbindungsdaten exportieren" |
|---|---|---|---|
 |  |  |  |
In diesem Reiter kann über mehrere Drop-Down-Felder festgelegt werden, welche Verbindungsdaten (Ruflisteneinträge) exportiert werden sollen.
| Hinweis |
|---|
Hinweis: Es handelt sich bei den Auswertungsdaten um die, technisch verdichteten, Ruflisteneinträge, die auch auf der Weboberfläche der STARFACE oder im UCC Client angezeigt werden. |
Es stehen die folgenden Konfigurationsmöglichkeiten für den Verbindungsdatenexport zur Verfügung:
- Alle angelegten Benutzer oder ein einzelner Benutzer
- Alle angelegten Gruppen oder eine einzelne Gruppe
- Auswahl des Anruftyps (ein- und ausgehend / nur eingehend / nur ausgehend)
- Eingrenzen des auszuwertenden Zeitraums
Die Ausgabe der Verbindungsdaten erfolgt als CSV-Datei mit dem Namen „output.csv". Die Ausgabedatei ist dabei folgendermaßen aufgebaut:
| Feldname | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| id | long | Fortlaufende Listen-ID |
| callid | long | ID des Rufes |
| callstepid | int | ID einer möglichen Umleitung/Weiterleitung |
| callleguuid | String (UUID) | ID des Calllegs |
| cdraccountid | int (id von Tabelle account) | Interne ID des Benutzers dem der Ruflisteneintrag zugeordnet ist |
| calleraccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Anrufenden |
| callercallerid | String | Name und Nummer des Anrufenden |
| calledaccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Rufziels |
| calledcallerid | String | Name und Nummer des Rufziels |
| serviceid | int | ID der Ruffunktion (siehe Tabelle unten) |
| starttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Startzeitpunkt des Rufes |
| ringingtime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Klingeldauer |
| linktime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Annahmezeitpunkt des Rufes |
| callresulttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Endzeitpunkt des Rufes |
| callresult | String (CONNECTED oder NOT_CONNECTED) | Status des Rufes in diesem Callstep |
| callresultcausedby | int | ID der Instanz die den Ruf behandelt hat |
| lineid | int | ID der verwendeten Providerleitung |
| linename | String | Name der verwendeten Providerleitung |
| callbacknumber | String | Nummer die für Wahlwiederholung genutzt wird |
| answeredelswhere | String | ID des Benutzers der einen Gruppenruf angenommen hat |
| incoming | Boolean | Wurde der Ruf angenommen? (Statusfeld) |
answered | Boolean | Ruf angenommen? (Statusfeld) |
| hasvoicemail | Boolean | Voicemail Nachricht generiert? (Statusfeld) |
| hasmonitor | Boolean | Mitschnitt generiert? (Statusfeld) |
| hasfax | Boolean | Fax generiert (Statusfeld) |
| deleted | Boolean | Aus Ruflisten gelöscht? (Statusfeld) |
| privatecall | Boolean | Privater Anruf (*2)? (Statusfeld) |
| callbacknumberextern | Boolean | War es ein externer Ruf? (Statusfeld) |
| summarystep | Boolean | Zusammengefasster Eintrag? (Statusfeld) |
| duration | long | Dauer des Rufes |
| login | String | Login ID des Benutzers zu dem der Datenbankeintrag gehört |
Aufschlüsslung der Service ID
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