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Es ist zu beachten, dass in den meisten Cloud -Umgebung Umgebungen auf Seite der Kunden geNATet wird. Das bedeutet, alle Telefone und Endgeräte haben für die STARFACE dieselbe externe IP-Adresse.
Die Zuordnung eines durch die STARFACE angesprochenen Telefons/Endgeräts erfolgt nicht durch eine eigene IP-Adresse des Telefons, sondern durch den lokalen Router im Kundennetz. Standardmäßig senden die Telefone, die von STARFACE autoprovisioniert wurden, alle 60 Minuten ein Keep Alive Paket, um den Eintrag in der NAT Tabelle des Routers auf Kundenseite zu erneuern. Hält der Router die Einträge der NAT Tabelle kürzer als 60 Minuten, ist das Telefon aus Sicht der STARFACE nicht mehr erreichbar.
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