Erweitern |
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title | Version - 6.78.1.3.1. / 8.1.3.0 / 8.1.2.2 / 68.71.1.23 / 6.7.1.20 |
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| Auszug |
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Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Auswertung" | Reiter "Verbindungsdaten exportieren" |
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In diesem Reiter kann über mehrere Drop-Down-Felder festgelegt werden, welche Verbindungsdaten (Ruflisteneinträge) exportiert werden sollen.
Hinweis |
---|
Hinweis: Es handelt sich bei den Auswertungsdaten um die technisch verdichteten Ruflisteneinträge, die auch auf der Weboberfläche der STARFACE oder im UCC Client angezeigt werden. |
Es stehen die folgenden Konfigurationsmöglichkeiten für den Verbindungsdatenexport zur Verfügung:
- Alle angelegten Benutzer oder ein einzelner Benutzer
- Alle angelegten Gruppen oder eine einzelne Gruppe
- Auswahl des Anruftyps (ein- und ausgehend / nur eingehend / nur ausgehend)
- Eingrenzen des auszuwertenden Zeitraums
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Die Ausgabe der Verbindungsdaten erfolgt als CSV-Datei mit dem Namen „output.csv". Die Ausgabedatei ist dabei folgendermaßen aufgebaut:
Feldname | Typ | Beschreibung |
---|
id | long | Fortlaufende Listen-ID |
callid | long | ID des Rufes |
callstepid | int | ID einer möglichen Umleitung/Weiterleitung |
callleguuid | String (UUID) | ID des Calllegs |
cdraccountid | int (id von Tabelle account) | Interne ID des Benutzers, dem der Ruflisteneintrag zugeordnet ist |
calleraccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Anrufenden |
callercallerid | String | Name und Nummer des Anrufenden |
calledaccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Rufziels |
calledcallerid | String | Name und Nummer des Rufziels |
serviceid | int | ID der Ruffunktion (siehe Tabelle unten) |
starttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Startzeitpunkt des Rufes |
ringingtime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Klingeldauer |
linktime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Annahmezeitpunkt des Rufes |
callresulttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Endzeitpunkt des Rufes |
callresult | String (CONNECTED oder NOT_CONNECTED) | Status des Rufes in diesem Callstep |
callresultcausedby | int | ID der Instanz, die den Ruf behandelt hat |
lineid | int | ID der verwendeten Providerleitung |
linename | String | Name der verwendeten Providerleitung |
callbacknumber | String | Nummer, die für Wahlwiederholung genutzt wird |
answeredelswhere | String | ID des Benutzers, der einen Gruppenruf angenommen hat |
incoming | Boolean | Wurde der Ruf angenommen? (Statusfeld) |
answered | Boolean | Ruf angenommen? (Statusfeld) |
hasvoicemail | Boolean | Voicemail Nachricht generiert? (Statusfeld) |
hasmonitor | Boolean | Mitschnitt generiert? (Statusfeld) |
hasfax | Boolean | Fax generiert (Statusfeld) |
deleted | Boolean | Aus Ruflisten gelöscht? (Statusfeld) |
privatecall | Boolean | Privater Anruf (*2)? (Statusfeld) |
callbacknumberextern | Boolean | War es ein externer Ruf? (Statusfeld) |
summarystep | Boolean | Zusammengefasster Eintrag? (Statusfeld) |
duration | long | Dauer des Rufes |
login | String | Login ID des Benutzers, zu dem der Datenbankeintrag gehört |
Aufschlüsselung der Service ID
Service ID | Beschreibung |
---|
1 | UserService |
2 | RingAllGroupService |
3 | StandardOutgoingCallService |
4 | LoginUserAtTelephoneService |
5 | LogoutUserAtTelephoneService |
6 | LogoutAllUserAtTelephoneService |
7 | GroupLoginService |
8 | GroupLogoutService |
9 | BroadcastService |
10 | CallHuntingService |
11 | ManagedConferenceService |
12 | ConferenceRoomService |
13 | QueueEntryService |
14 | BLFServiceSelector |
15 | GetVoicemailService |
16 | FaxService |
17 | FaxToMailService |
18 | MusiholdService |
19 | GetParkinglotService |
20 | SwitchPhoneService |
21 | SwitchPhoneMacroService |
22 | CallPickupService |
23 | VoicemailBoxService |
24 | VoicemailBoxCallerPickupService |
25 | ConferenceService |
26 | TelephoneForwardActivateService |
27 | EmergencyService |
28 | ParkAndOrbitService |
29 | CCBSService |
30 | OutgoingFaxService |
31 | RecordVmbUnavailService |
32 | RecordVmbBusyService |
33 | MusiholdTestService |
34 | PlaybackVoicemailService |
35 | CallVoicemailBoxService |
Erweitern |
---|
|
Auszug |
---|
Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Auswertung" | Reiter "Verbindungsdaten exportieren" |
---|
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In diesem Reiter kann über mehrere Drop-Down-Felder festgelegt werden, welche Verbindungsdaten (Ruflisteneinträge) exportiert werden sollen.
Hinweis |
---|
Hinweis: Es handelt sich bei den Auswertungsdaten um die technisch verdichteten Ruflisteneinträge, die auch auf der Weboberfläche der STARFACE oder im UCC Client angezeigt werden. |
Es stehen die folgenden Konfigurationsmöglichkeiten für den Verbindungsdatenexport zur Verfügung:
- Alle angelegten Benutzer oder ein einzelner Benutzer
- Alle angelegten Gruppen oder eine einzelne Gruppe
- Auswahl des Anruftyps (ein- und ausgehend / nur eingehend / nur ausgehend)
- Eingrenzen des auszuwertenden Zeitraums
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Die Ausgabe der Verbindungsdaten erfolgt als CSV-Datei mit dem Namen „output.csv". Die Ausgabedatei ist dabei folgendermaßen aufgebaut:
Feldname | Typ | Beschreibung |
---|
id | long | Fortlaufende Listen-ID |
callid | long | ID des Rufes |
callstepid | int | ID einer möglichen Umleitung/Weiterleitung |
callleguuid | String (UUID) | ID des Calllegs |
cdraccountid | int (id von Tabelle account) | Interne ID des Benutzers, dem der Ruflisteneintrag zugeordnet ist |
calleraccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Anrufenden |
callercallerid | String | Name und Nummer des Anrufenden |
calledaccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Rufziels |
calledcallerid | String | Name und Nummer des Rufziels |
serviceid | int | ID der Ruffunktion (siehe Tabelle unten) |
starttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Startzeitpunkt des Rufes |
ringingtime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Klingeldauer |
linktime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Annahmezeitpunkt des Rufes |
callresulttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Endzeitpunkt des Rufes |
callresult | String (CONNECTED oder NOT_CONNECTED) | Status des Rufes in diesem Callstep |
callresultcausedby | int | ID der Instanz, die den Ruf behandelt hat |
lineid | int | ID der verwendeten Providerleitung |
linename | String | Name der verwendeten Providerleitung |
callbacknumber | String | Nummer, die für Wahlwiederholung genutzt wird |
answeredelswhere | String | ID des Benutzers, der einen Gruppenruf angenommen hat |
incoming | Boolean | Wurde der Ruf angenommen? (Statusfeld) |
answered | Boolean | Ruf angenommen? (Statusfeld) |
hasvoicemail | Boolean | Voicemail Nachricht generiert? (Statusfeld) |
hasmonitor | Boolean | Mitschnitt generiert? (Statusfeld) |
hasfax | Boolean | Fax generiert (Statusfeld) |
deleted | Boolean | Aus Ruflisten gelöscht? (Statusfeld) |
privatecall | Boolean | Privater Anruf (*2)? (Statusfeld) |
callbacknumberextern | Boolean | War es ein externer Ruf? (Statusfeld) |
summarystep | Boolean | Zusammengefasster Eintrag? (Statusfeld) |
duration | long | Dauer des Rufes |
login | String | Login ID des Benutzers, zu dem der Datenbankeintrag gehört |
Aufschlüsselung der Service ID
Service ID | Beschreibung |
---|
1 | UserService |
2 | RingAllGroupService |
3 | StandardOutgoingCallService |
4 | LoginUserAtTelephoneService |
5 | LogoutUserAtTelephoneService |
6 | LogoutAllUserAtTelephoneService |
7 | GroupLoginService |
8 | GroupLogoutService |
9 | BroadcastService |
10 | CallHuntingService |
11 | ManagedConferenceService |
12 | ConferenceRoomService |
13 | QueueEntryService |
14 | BLFServiceSelector |
15 | GetVoicemailService |
16 | FaxService |
17 | FaxToMailService |
18 | MusiholdService |
19 | GetParkinglotService |
20 | SwitchPhoneService |
21 | SwitchPhoneMacroService |
22 | CallPickupService |
23 | VoicemailBoxService |
24 | VoicemailBoxCallerPickupService |
25 | ConferenceService |
26 | TelephoneForwardActivateService |
27 | EmergencyService |
28 | ParkAndOrbitService |
29 | CCBSService |
30 | OutgoingFaxService |
31 | RecordVmbUnavailService |
32 | RecordVmbBusyService |
33 | MusiholdTestService |
34 | PlaybackVoicemailService |
35 | CallVoicemailBoxService |
Erweitern |
---|
|
Auszug |
---|
Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Auswertung" | Reiter "Verbindungsdaten exportieren" |
---|
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In diesem Reiter kann über mehrere Drop-Down-Felder festgelegt werden, welche Verbindungsdaten (Ruflisteneinträge) exportiert werden sollen.
Hinweis |
---|
Hinweis: Es handelt sich bei den Auswertungsdaten um die, technisch verdichteten, Ruflisteneinträge, die auch auf der Weboberfläche der STARFACE oder im UCC Client angezeigt werden. |
Es stehen die folgenden Konfigurationsmöglichkeiten für den Verbindungsdatenexport zur Verfügung:
- Alle angelegten Benutzer oder ein einzelner Benutzer
- Alle angelegten Gruppen oder eine einzelne Gruppe
- Auswahl des Anruftyps (ein- und ausgehend / nur eingehend / nur ausgehend)
- Eingrenzen des auszuwertenden Zeitraums
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Die Ausgabe der Verbindungsdaten erfolgt als CSV-Datei mit dem Namen „output.csv". Die Ausgabedatei ist dabei folgendermaßen aufgebaut:
Feldname | Typ | Beschreibung |
---|
id | long | Fortlaufende Listen-ID |
callid | long | ID des Rufes |
callstepid | int | ID einer möglichen Umleitung/Weiterleitung |
callleguuid | String (UUID) | ID des Calllegs |
cdraccountid | int (id von Tabelle account) | Interne ID des Benutzers dem der Ruflisteneintrag zugeordnet ist |
calleraccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Anrufenden |
callercallerid | String | Name und Nummer des Anrufenden |
calledaccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Rufziels |
calledcallerid | String | Name und Nummer des Rufziels |
serviceid | int | ID der Ruffunktion (siehe Tabelle unten) |
starttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Startzeitpunkt des Rufes |
ringingtime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Klingeldauer |
linktime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Annahmezeitpunkt des Rufes |
callresulttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Endzeitpunkt des Rufes |
callresult | String (CONNECTED oder NOT_CONNECTED) | Status des Rufes in diesem Callstep |
callresultcausedby | int | ID der Instanz die den Ruf behandelt hat |
lineid | int | ID der verwendeten Providerleitung |
linename | String | Name der verwendeten Providerleitung |
callbacknumber | String | Nummer die für Wahlwiederholung genutzt wird |
answeredelswhere | String | ID des Benutzers der einen Gruppenruf angenommen hat |
incoming | Boolean | Wurde der Ruf angenommen? (Statusfeld) |
answered | Boolean | Ruf angenommen? (Statusfeld) |
hasvoicemail | Boolean | Voicemail Nachricht generiert? (Statusfeld) |
hasmonitor | Boolean | Mitschnitt generiert? (Statusfeld) |
hasfax | Boolean | Fax generiert (Statusfeld) |
deleted | Boolean | Aus Ruflisten gelöscht? (Statusfeld) |
privatecall | Boolean | Privater Anruf (*2)? (Statusfeld) |
callbacknumberextern | Boolean | War es ein externer Ruf? (Statusfeld) |
summarystep | Boolean | Zusammengefasster Eintrag? (Statusfeld) |
duration | long | Dauer des Rufes |
login | String | Login ID des Benutzers zu dem der Datenbankeintrag gehört |
Aufschlüsslung der Service ID
Service ID | Beschreibung |
---|
1 | UserService |
2 | RingAllGroupService |
3 | StandardOutgoingCallService |
4 | LoginUserAtTelephoneService |
5 | LogoutUserAtTelephoneService |
6 | LogoutAllUserAtTelephoneService |
7 | GroupLoginService |
8 | GroupLogoutService |
9 | BroadcastService |
10 | CallHuntingService |
11 | ManagedConferenceService |
12 | ConferenceRoomService |
13 | QueueEntryService |
14 | BLFServiceSelector |
15 | GetVoicemailService |
16 | FaxService |
17 | FaxToMailService |
18 | MusiholdService |
19 | GetParkinglotService |
20 | SwitchPhoneService |
21 | SwitchPhoneMacroService |
22 | CallPickupService |
23 | VoicemailBoxService |
24 | VoicemailBoxCallerPickupService |
25 | ConferenceService |
26 | TelephoneForwardActivateService |
27 | EmergencyService |
28 | ParkAndOrbitService |
29 | CCBSService |
30 | OutgoingFaxService |
31 | RecordVmbUnavailService |
32 | RecordVmbBusyService |
33 | MusiholdTestService |
34 | PlaybackVoicemailService |
35 | CallVoicemailBoxService |
Erweitern |
---|
|
Auszug |
---|
Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Auswertung" | Reiter "Verbindungsdaten exportieren" |
---|
Image Removed | Image Removed | Image Removed | Image Removed |
In diesem Reiter kann über mehrere Drop-Down-Felder festgelegt werden, welche Verbindungsdaten (Ruflisteneinträge) exportiert werden sollen.
Hinweis |
---|
Hinweis: Es handelt sich bei den Auswertungsdaten um die, technisch verdichteten, Ruflisteneinträge, die auch auf der Weboberfläche der STARFACE oder im UCC Client angezeigt werden. |
Es stehen die folgenden Konfigurationsmöglichkeiten für den Verbindungsdatenexport zur Verfügung:
- Alle angelegten Benutzer oder ein einzelner Benutzer
- Alle angelegten Gruppen oder eine einzelne Gruppe
- Auswahl des Anruftyps (ein- und ausgehend / nur eingehend / nur ausgehend)
- Eingrenzen des auszuwertenden Zeitraums
Image Removed
Die Ausgabe der Verbindungsdaten erfolgt als CSV-Datei mit dem Namen „output.csv". Die Ausgabedatei ist dabei folgendermaßen aufgebaut:
Feldname | Typ | Beschreibung |
---|
id | long | Fortlaufende Listen-ID |
callid | long | ID des Rufes |
callstepid | int | ID einer möglichen Umleitung/Weiterleitung |
callleguuid | String (UUID) | ID des Calllegs |
cdraccountid | int (id von Tabelle account) | Interne ID des Benutzers dem der Ruflisteneintrag zugeordnet ist |
calleraccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Anrufenden |
callercallerid | String | Name und Nummer des Anrufenden |
calledaccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Rufziels |
calledcallerid | String | Name und Nummer des Rufziels |
serviceid | int | ID der Ruffunktion (siehe Tabelle unten) |
starttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Startzeitpunkt des Rufes |
ringingtime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Klingeldauer |
linktime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Annahmezeitpunkt des Rufes |
callresulttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Endzeitpunkt des Rufes |
callresult | String (CONNECTED oder NOT_CONNECTED) | Status des Rufes in diesem Callstep |
callresultcausedby | int | ID der Instanz die den Ruf behandelt hat |
lineid | int | ID der verwendeten Providerleitung |
linename | String | Name der verwendeten Providerleitung |
callbacknumber | String | Nummer die für Wahlwiederholung genutzt wird |
answeredelswhere | String | ID des Benutzers der einen Gruppenruf angenommen hat |
incoming | Boolean | Wurde der Ruf angenommen? (Statusfeld) |
answered | Boolean | Ruf angenommen? (Statusfeld) |
hasvoicemail | Boolean | Voicemail Nachricht generiert? (Statusfeld) |
hasmonitor | Boolean | Mitschnitt generiert? (Statusfeld) |
hasfax | Boolean | Fax generiert (Statusfeld) |
deleted | Boolean | Aus Ruflisten gelöscht? (Statusfeld) |
privatecall | Boolean | Privater Anruf (*2)? (Statusfeld) |
callbacknumberextern | Boolean | War es ein externer Ruf? (Statusfeld) |
summarystep | Boolean | Zusammengefasster Eintrag? (Statusfeld) |
duration | long | Dauer des Rufes |
login | String | Login ID des Benutzers zu dem der Datenbankeintrag gehört |
Aufschlüsslung der Service ID
Service ID | Beschreibung |
---|
1 | UserService |
2 | RingAllGroupService |
3 | StandardOutgoingCallService |
4 | LoginUserAtTelephoneService |
5 | LogoutUserAtTelephoneService |
6 | LogoutAllUserAtTelephoneService |
7 | GroupLoginService |
8 | GroupLogoutService |
9 | BroadcastService |
10 | CallHuntingService |
11 | ManagedConferenceService |
12 | ConferenceRoomService |
13 | QueueEntryService |
14 | BLFServiceSelector |
15 | GetVoicemailService |
16 | FaxService |
17 | FaxToMailService |
18 | MusiholdService |
19 | GetParkinglotService |
20 | SwitchPhoneService |
21 | SwitchPhoneMacroService |
22 | CallPickupService |
23 | VoicemailBoxService |
24 | VoicemailBoxCallerPickupService |
25 | ConferenceService |
26 | TelephoneForwardActivateService |
27 | EmergencyService |
28 | ParkAndOrbitService |
29 | CCBSService |
30 | OutgoingFaxService |
31 | RecordVmbUnavailService |
32 | RecordVmbBusyService |
33 | MusiholdTestService |
34 | PlaybackVoicemailService |
35 | CallVoicemailBoxService |
Erweitern |
---|
title | Version - 6.3.0.X1 / 8.1.0.11 / 8.1.0.9 / 8.1.0.5 |
---|
|
Auszug |
---|
Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Auswertung" | Reiter "Verbindungsdaten exportieren" |
---|
| | | |
In diesem Reiter kann über mehrere Drop-Down-Felder festgelegt werden, welche Verbindungsdaten (Ruflisteneinträge) exportiert werden sollen. Hinweis |
---|
Hinweis: Es handelt sich bei den Auswertungsdaten um die , technisch verdichteten , Ruflisteneinträge, die auch auf der Weboberfläche der STARFACE oder im UCC Client in den STARFACE Apps angezeigt werden. |
Es stehen die folgenden Konfigurationsmöglichkeiten für den Verbindungsdatenexport zur Verfügung: - Alle angelegten Benutzer oder ein einzelner Benutzer
- Alle angelegten Gruppen oder eine einzelne Gruppe
- Auswahl des Anruftyps (ein- und ausgehend / nur eingehend / nur ausgehend)
- Eingrenzen des auszuwertenden Zeitraums
Die Ausgabe der Verbindungsdaten erfolgt als CSV-Datei mit dem Namen „output.csv". Die Ausgabedatei ist dabei folgendermaßen aufgebaut: Feldname | Typ | Beschreibung |
---|
id | long | Fortlaufende Listen-ID | callid | long | ID des Rufes | callstepid | int | ID einer möglichen Umleitung/Weiterleitung | callleguuid | String (UUID) | ID des Calllegs | cdraccountid | int (id von Tabelle account) | Interne ID des Benutzers, dem der Ruflisteneintrag zugeordnet ist | calleraccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Anrufenden | callercallerid | String | Name und Nummer des Anrufenden | calledaccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Rufziels | calledcallerid | String | Name und Nummer des Rufziels | serviceid | int | ID der Ruffunktion (siehe Tabelle unten) | starttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Startzeitpunkt des Rufes | ringingtime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Klingeldauer | linktime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Annahmezeitpunkt des Rufes | callresulttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Endzeitpunkt des Rufes | callresult | String (CONNECTED oder NOT_CONNECTED) | Status des Rufes in diesem Callstep | callresultcausedby | int | ID des Benutzers oder der Instanz Gruppe die den Ruf behandelt weitergeleitet hat | lineid | int | ID der verwendeten Providerleitung | linename | String | Name der verwendeten Providerleitung | callbacknumber | String | Nummer, die für Wahlwiederholung genutzt wird | answeredelswhere | String | ID des Benutzers, der einen Gruppenruf angenommen hat | incoming | Boolean | Wurde der Ruf angenommen? (Statusfeld) | answered | Boolean | Ruf angenommen? (Statusfeld) | hasvoicemail | Boolean | Voicemail Nachricht generiert? (Statusfeld) | hasmonitor | Boolean | Mitschnitt generiert? (Statusfeld) | hasfax | Boolean | Fax generiert (Statusfeld) | deleted | Boolean | Aus Ruflisten gelöscht? (Statusfeld) | privatecall | Boolean | Privater Anruf (*2)? (Statusfeld) | callbacknumberextern | Boolean | War es ein externer Ruf? (Statusfeld) | summarystep | Boolean | Zusammengefasster Eintrag? (Statusfeld) | duration | long | Dauer des Rufes | login | String | Login ID des Benutzers, zu dem der Datenbankeintrag gehört |
Aufschlüsslung Aufschlüsselung der Service IDService ID | Beschreibung |
---|
1 | UserService | 2 | RingAllGroupService | 3 | StandardOutgoingCallService | 4 | LoginUserAtTelephoneService | 5 | LogoutUserAtTelephoneService | 6 | LogoutAllUserAtTelephoneService | 7 | GroupLoginService | 8 | GroupLogoutService | 9 | BroadcastService | 10 | CallHuntingService | 11 | ManagedConferenceService | 12 | ConferenceRoomService | 13 | QueueEntryService | 14 | BLFServiceSelector | 15 | GetVoicemailService | 16 | FaxService | 17 | FaxToMailService | 18 | MusiholdService | 19 | GetParkinglotService | 20 | SwitchPhoneService | 21 | SwitchPhoneMacroService | 22 | CallPickupService | 23 | VoicemailBoxService | 24 | VoicemailBoxCallerPickupService | 25 | ConferenceService | 26 | TelephoneForwardActivateService | 27 | EmergencyService | 28 | ParkAndOrbitService | 29 | CCBSService | 30 | OutgoingFaxService | 31 | RecordVmbUnavailService | 32 | RecordVmbBusyService | 33 | MusiholdTestService | 34 | PlaybackVoicemailService | 35 | CallVoicemailBoxService |
|
|
Erweitern |
---|
title | Version - 6.28.0.0.14 / 8.0.0.13 / 8.0.0.12 / 8.0.0.11 / 8.0.0.X5 |
---|
|
Auszug |
---|
Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Auswertung" | Reiter "Verbindungsdaten exportieren" |
---|
| | | |
In diesem Reiter kann über mehrere Drop-Down-Felder festgelegt werden, welche Verbindungsdaten (Ruflisteneinträge) exportiert werden sollen. Hinweis |
---|
Hinweis: Es handelt sich bei den Auswertungsdaten um die , technisch verdichteten , Ruflisteneinträge, die auch auf der Weboberfläche der STARFACE oder im UCC Client in den STARFACE Apps angezeigt werden. |
Es stehen die folgenden Konfigurationsmöglichkeiten für den Verbindungsdatenexport zur Verfügung: - Alle angelegten Benutzer oder ein einzelner Benutzer
- Alle angelegten Gruppen oder eine einzelne Gruppe
- Auswahl des Anruftyps (ein- und ausgehend / nur eingehend / nur ausgehend)
- Eingrenzen des auszuwertenden Zeitraums
Die Ausgabe der Verbindungsdaten erfolgt als CSV-Datei mit dem Namen „output.csv". Die Ausgabedatei ist dabei folgendermaßen aufgebaut: Feldname | Typ | Beschreibung |
---|
id | long | Fortlaufende Listen-ID | callid | long | ID des Rufes | callstepid | int | ID einer möglichen Umleitung/Weiterleitung | callleguuid | String (UUID) | ID des Calllegs | cdraccountid | int (id von Tabelle account) | Interne ID des Benutzers, dem der Ruflisteneintrag zugeordnet ist | calleraccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Anrufenden | callercallerid | String | Name und Nummer des Anrufenden | calledaccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Rufziels | calledcallerid | String | Name und Nummer des Rufziels | serviceid | int | ID der Ruffunktion (siehe Tabelle unten) | starttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Startzeitpunkt des Rufes | ringingtime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Klingeldauer | linktime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Annahmezeitpunkt des Rufes | callresulttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Endzeitpunkt des Rufes | callresult | String (CONNECTED oder NOT_CONNECTED) | Status des Rufes in diesem Callstep | callresultcausedby | int | ID des Benutzers oder der Instanz Gruppe die den Ruf behandelt weitergeleitet hat | lineid | int | ID der verwendeten Providerleitung | linename | String | Name der verwendeten Providerleitung | callbacknumber | String | Nummer, die für Wahlwiederholung genutzt wird | answeredelswhere | String | ID des Benutzers, der einen Gruppenruf angenommen hat | incoming | Boolean | Wurde der Ruf angenommen? (Statusfeld) | answered | Boolean | Ruf angenommen? (Statusfeld) | hasvoicemail | Boolean | Voicemail Nachricht generiert? (Statusfeld) | hasmonitor | Boolean | Mitschnitt generiert? (Statusfeld) | hasfax | Boolean | Fax generiert (Statusfeld) | deleted | Boolean | Aus Ruflisten gelöscht? (Statusfeld) | privatecall | Boolean | Privater Anruf (*2)? (Statusfeld) | callbacknumberextern | Boolean | War es ein externer Ruf? (Statusfeld) | summarystep | Boolean | Zusammengefasster Eintrag? (Statusfeld) | duration | long | Dauer des Rufes | login | String | Login ID des Benutzers, zu dem der Datenbankeintrag gehört |
Aufschlüsslung Aufschlüsselung der Service IDService ID | Beschreibung |
---|
1 | UserService | 2 | RingAllGroupService | 3 | StandardOutgoingCallService | 4 | LoginUserAtTelephoneService | 5 | LogoutUserAtTelephoneService | 6 | LogoutAllUserAtTelephoneService | 7 | GroupLoginService | 8 | GroupLogoutService | 9 | BroadcastService | 10 | CallHuntingService | 11 | ManagedConferenceService | 12 | ConferenceRoomService | 13 | QueueEntryService | 14 | BLFServiceSelector | 15 | GetVoicemailService | 16 | FaxService | 17 | FaxToMailService | 18 | MusiholdService | 19 | GetParkinglotService | 20 | SwitchPhoneService | 21 | SwitchPhoneMacroService | 22 | CallPickupService | 23 | VoicemailBoxService | 24 | VoicemailBoxCallerPickupService | 25 | ConferenceService | 26 | TelephoneForwardActivateService | 27 | EmergencyService | 28 | ParkAndOrbitService | 29 | CCBSService | 30 | OutgoingFaxService | 31 | RecordVmbUnavailService | 32 | RecordVmbBusyService | 33 | MusiholdTestService | 34 | PlaybackVoicemailService | 35 | CallVoicemailBoxService |
|
|
Erweitern |
---|
|
Erweitern |
---|
title | Version - 7.3.1.5 / 7.3.1.4 / 7.3.1.3 / 7.3.0.10 / 7.3.0.8 / 7.3.0.5 | title | Version - 6.1.X.X |
---|
|
Auszug |
---|
Weboberfläche der STARFACE | Menüpunkt "Admin" | Menüpunkt "Auswertung" | Reiter "Verbindungsdaten exportieren" |
---|
Image Modified | | | |
In diesem Reiter kann über mehrere Drop-Down-Felder festgelegt werden, welche Verbindungsdaten (Ruflisteneinträge) exportiert werden sollen. Hinweis |
---|
Hinweis: Es handelt sich bei den Auswertungsdaten um die , technisch verdichteten , Ruflisteneinträge, die auch auf der Weboberfläche der STARFACE oder im UCC Client in den STARFACE Apps angezeigt werden. |
Es stehen die folgenden Konfigurationsmöglichkeiten für den Verbindungsdatenexport zur Verfügung: - Alle angelegten Benutzer oder ein einzelner Benutzer
- Alle angelegten Gruppen oder eine einzelne Gruppe
- Auswahl des Anruftyps (ein- und ausgehend / nur eingehend / nur ausgehend)
- Eingrenzen des auszuwertenden Zeitraums
Die Ausgabe der Verbindungsdaten erfolgt als CSV-Datei mit dem Namen „output.csv". Die Ausgabedatei ist dabei folgendermaßen aufgebaut: Feldname | Typ | Beschreibung |
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id | long | Fortlaufende Listen-ID | callid | long | ID des Rufes | callstepid | int | ID einer möglichen Umleitung/Weiterleitung | callleguuid | String (UUID) | ID des Calllegs | cdraccountid | int (id von Tabelle account) | Interne ID des Benutzers, dem der Ruflisteneintrag zugeordnet ist | calleraccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Anrufenden | callercallerid | String | Name und Nummer des Anrufenden | calledaccountid | int (id von Tabelle account, 0 für extern) | Interne Benutzer ID des Rufziels | calledcallerid | String | Name und Nummer des Rufziels | serviceid | int | ID der Ruffunktion (siehe Tabelle unten) | starttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Startzeitpunkt des Rufes | ringingtime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Klingeldauer | linktime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Annahmezeitpunkt des Rufes | callresulttime | String (format: dd.MM.yyyy HH:mm:ss) | Endzeitpunkt des Rufes | callresult | String (CONNECTED oder NOT_CONNECTED) | Status des Rufes in diesem Callstep | callresultcausedby | int | ID des Benutzers oder der Instanz Gruppe die den Ruf behandelt weitergeleitet hat | lineid | int | ID der verwendeten Providerleitung | linename | String | Name der verwendeten Providerleitung | callbacknumber | String | Nummer, die für Wahlwiederholung genutzt wird | answeredelswhere | String | ID des Benutzers, der einen Gruppenruf angenommen hat | incoming | Boolean | Wurde der Ruf angenommen? (Statusfeld) | answered | Boolean | Ruf angenommen? (Statusfeld) | hasvoicemail | Boolean | Voicemail Nachricht generiert? (Statusfeld) | hasmonitor | Boolean | Mitschnitt generiert? (Statusfeld) | hasfax | Boolean | Fax generiert (Statusfeld) | deleted | Boolean | Aus Ruflisten gelöscht? (Statusfeld) | privatecall | Boolean | Privater Anruf (*2)? (Statusfeld) | callbacknumberextern | Boolean | War es ein externer Ruf? (Statusfeld) | summarystep | Boolean | Zusammengefasster Eintrag? (Statusfeld) | duration | long | Dauer des Rufes | login | String | Login ID des Benutzers, zu dem der Datenbankeintrag gehört |
Aufschlüsslung Aufschlüsselung der Service IDService ID | Beschreibung |
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1 | UserService | 2 | RingAllGroupService | 3 | StandardOutgoingCallService | 4 | LoginUserAtTelephoneService | 5 | LogoutUserAtTelephoneService | 6 | LogoutAllUserAtTelephoneService | 7 | GroupLoginService | 8 | GroupLogoutService | 9 | BroadcastService | 10 | CallHuntingService | 11 | ManagedConferenceService | 12 | ConferenceRoomService | 13 | QueueEntryService | 14 | BLFServiceSelector | 15 | GetVoicemailService | 16 | FaxService | 17 | FaxToMailService | 18 | MusiholdService | 19 | GetParkinglotService | 20 | SwitchPhoneService | 21 | SwitchPhoneMacroService | 22 | CallPickupService | 23 | VoicemailBoxService | 24 | VoicemailBoxCallerPickupService | 25 | ConferenceService | 26 | TelephoneForwardActivateService | 27 | EmergencyService | 28 | ParkAndOrbitService | 29 | CCBSService | 30 | OutgoingFaxService | 31 | RecordVmbUnavailService | 32 | RecordVmbBusyService | 33 | MusiholdTestService | 34 | PlaybackVoicemailService | 35 | CallVoicemailBoxService |
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Die Dokumentation für die abgekündigten Versionen der STARFACE finden sich in unserem Archiv:
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