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Dieses Tutorial zeigt, wie mit dem Modulsystem verarbeitete Rufe an Nutzer oder externe Rufnummern verteilt werden können. In einem Beispielmodul soll ein Ruf zu einer konfigurierten Zielrufnummer vermittelt werden. Falls diese Vermittlung nicht erfolgreich ist, soll zu einem zweiten Ziel vermittelt werden. Das Beispielmodul wird als Typ Standard erstellt, dadurch kann es bei der Konfiguration eine eigene Rufnummer erhalten auf welche es reagiert.
Zur Umsetzung dieses Beispieles werden die Komponenten CallPhoneNumber und GetCaller verwendet.
Wichtiger Hinweis: In diesem ersten Tutorial wird die Komponente CallPhoneNumber unter dem Aspekt betrachtet, dass Rufe verarbeitet werden, welche noch nicht von einem Modul oder Nutzer angenommen wurden. In einem späteren Tutorial wird auch noch betrachtet, wie ein vom Modulsystem angenommener Anruf mit der gleichen Komponente weiter verarbeitet werden kann.
Beschreibung der verwendeten Komponenten
CallPhoneNumber
Mit dieser Komponente kann aus dem Modulsystem ein Anruf aufgebaut werden. Die wichtigste Eigenschaft bei der Nutzung der Komponente ist die Zielrufnummer, welche unter der Variable Phonenumber to call eingetragen werden muss. Als weitere Werte müssen der Anrufername und seine Nummer vergeben werden, damit der Ruf zuverlässig über die STARFACE geroutet werden kann.
Eigenschaften der Komponente:
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Rückgabe der Komponente
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GetCaller
Mit dieser Komponente können im Modulsystem die Informationen des Anrufers ausgelesen werden.
Rückgabe der KomponenteDie Komponente gibt insgesamt 6 verschiedene Werte zurück, welche für verschiedenste Einsatzszenarien verwendet werden. In diesem Tutorial konzentrieren wir uns nur auf zwei Werte.
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Ablaufdiagramm des Beispielmodules
Anleitung zur Erstellung des Beispielmodules
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Verbesserungsmöglichkeiten
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