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1) Zusammenfassung

Die STARFACE Microsoft Teams Integration besteht aus den folgenden Komponenten:

• STARFACE Modul für Microsoft Teams
• STARFACE App für Microsoft Teams
• STARFACE Lizenz für Microsoft Teams

2) Allgemeine Technische Voraussetzungen

Damit die Anbindung der STARFACE an Microsoft Teams durchgeführt werden kann, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Es wird die Version 6.7.3.11 oder höher der STARFACE genutzt.
2. Für jeden Benutzer, der die Integration nutzen soll, ist eine Lizenz vom Typ "UCC-Client Premium" auf der STARFACE eingespielt.
3. Für jeden Benutzer, der die Integration nutzen soll, ist eine Lizenz vom Typ "MS Teams Integration" auf der STARFACE eingespielt.
4. Chrome wird mit der version Version 90.0.4430.72 oder höher genutzt
5. Die STARFACE und die genutzten Endgeräte haben unbeschränkten Zugriff via TCP (Port 443) auf die folgenden DNS Dienste:
   
   • login.microsoftonline.com
   • service-cloud-connector.fluxpunkt.de
   • omni-client.fluxpunkt.de

...

3) Support

In den folgenden Bereichen kann Sie der STARFACE Support während der Einrichtung der Teams Integration unterstützen:

...

• Patton SBC und dessen Konfiguration
• Microsoft Teams und dessen Konfiguration

...

4) Lizenzen auf der STARFACE einspielen

Für jeden Benutzer, der die Integration nutzen soll, muss eine Lizenz vom Typ "MS Teams Integration" und eine Lizenz vom Typ "UCC-Client Premium" auf der STARFACE vorhanden seinzur Verfügung stehen. Darum sollten immer zuerst die notwendigen Lizenzen eingespielt werden (siehe Neue Lizenzen in die STARFACE einspielen).

...

5) Berechtigungen für die Benutzer konfigurieren

Jeder Benutzer, der die Integration nutzen soll, muss das Recht "App Premium-Funktionen" und das Recht "Integration mit Microsoft Teams" zugewiesen bekommen (siehe Rechte eines Benutzer konfigurieren).

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6) Modulkonfiguration erstellen

Nachdem das Modul "XXXX" (LINK ZUM DOWNLOAD) eingespielt worden ist (siehe Import von neuen Modulen), kann eine neue Modulkonfiguration erstellt werden (siehe Neue Konfiguration für ein Modul erstellen).

...

Schlüssel zur Anlage: In diesem Feld wird der aktuelle Schlüssel der STARFACE für die Integration angezeigt. Aus Sicherheitsgründen kann der Schlüssel nicht manuell eingetragen werden, sondern nur über die Schaltfläche "Neuen Schlüssel eintragen" automatisch neu generiert werden. Nachdem die Konfiguration gespeichert wurde, kann auch die Schlüsseldatei heruntergeladen werden. Die Schlüsseldatei wird kann später in der STARFACE App for Teams hochgeladenfür Teams hochgeladen werden. Die Nutzung der Schlüsseldatei ist aber nicht zwingend notwendig.

ANMELDUNG VIA UCI???????

7) STARFACE App für Microsoft Teams instzallieren

Die Installation der STARFACE App für Mircosoft Teams erfolgt in drei Schritten

1. Nachdem die App heruntergeladen worden ist (LINK ZUM DOWNLOAD) muss sie von einem Administrator auf alle gewünschten Zielsysteme verteilt werden. Eine Anleitung dafür findet sich direkt In der Wissensdatenbank von Microsoft (Link zur Dokumentation von Microsoft).
2. In der STARFACE App für Microsoft Teams muss nach der Installation der in Schritt 6 konfigurierte Name der Anlage und der generierte Schlüssel hinterlegt werden. Alternativ kann die Schlüsseldatei via Drag&Drop in das Anmeldefenster gezogen werden.
3. Zuletzt müssen Zugangsdaten des Benutzers auf der STARFACE eingetragen werden.