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Die Schaltfläche 
überträgt alle wichtigen Logfiles der STARFACE als gezippte Datei zur Support der Firma Starface. Dabei muss bedacht werden das einige Logfiles nur tagesaktuell in diesem Übertragungsprozess enthalten sind und ein zeitnaher Versand der Logfiles sehr wichtig ist. Zusätzlich können beim Versand der Logfiles noch weitere Informationen angegeben werden:
| Hinweis |
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| Hinweis: Es ist zu beachten das eine eingeschickte Logdateien nicht automatisch ein neues Support-Ticket generiert, sondern ein neues Ticket qualifiziert gemeldet und eröffnet werden muss. |
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