...
| Name | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| queueName | String | Name der gewünschten iQueue-Gruppe |
| from | DATE_TIMEdateTime.iso8601 | Beginn der Zeitspanne (muss einen XML-RPC konformen Zeit-Wert enthalten) |
| to | DATE_TIMEdateTime.iso8601 | Ende der Zeitspanne (muss einen XML-RPC konformen Zeit-Wert enthalten) |
...
| Name | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| callId | String | ID des Calls in der DB beginnend mit 1. |
| callStepId | Int | Fügt mehrere Einträge verschiedener User zusammen wenn sie zu einem Call gehören. |
| callLegUUID | String | Eindeutige ID des CallLegs |
| agentId | String | Login des Agenten der den Ruf angenommen hat / Leeres Feld = Nicht angenommener Ruf |
| cdrAccountId | Int | Account ID des Users dem der Ruflisteneintrag gehört. |
| callerAccountId | Int | Account ID des Anrufers falls es ein interner User war, sonst leer. |
| calledAccountId | Int | Account ID des Angerufenen falls es ein interner User war, sonst leer. |
| calledCallerId | String | Callerid wie sie auf dem Telefon angezeigt wird. |
| startTime | String | Startzeitpunkt des Calls als Unix Timestamp |
| ringingtime | String | Startzeitpunkt des Klingeln beim Agenten des Calls als Unix Timestamp |
| linktime | String | Vebunden mit dem Agenten als Unix Timestamp |
| callresulttime | String | Der Anruf wurde beendet als Unix Timestamp |
| callresult | String | Das Ergebnis des Callabschnitts. |
| callResultCauseBy | Int | Accountid des Users der das Ergebnis ausgelöst hat. |
| lineid | Int | Die verwendete Leitung |
| lineName | String | Name der verwendeten Leitung |
| callbacknumber | String | Die Rückrufnummer des Gegenparts zu dem dem der Ruflisteneintrag gehört |
| answeredelswere | String | Nur gefüllt wenn der Anruf von jemand anderem beantwortet wurde |
| incoming | Boolean | True für einen eingegangen Anruf |
| answered | Boolean | True für einen beantworteten Anruf |
| hasvoicemail | Boolean | True falls eine Voicemail aufgezeichnen wurde. |
| hasmonitor | Boolean | True für eine Aufzeichnung des Gesprächs |
| callbacknumberextern | Boolean | True falls die Rückrufnummer eine externe Nummer ist |
Beispiel
Per Post Methode:
http://IP-ADRESSE/xml-rpc?de.vertico.starface.auth=MD5 <userlogin>*<passwort>(userlogin *passwort)
Für einen Benutzer mit der Login-ID "265" und dem Passwort "Geheim" an einer STARFACE mit der IP "192.168.0.100" ergibt sich als Aufruf-URL für XML-RPC (pseudo-Code):
AUTH = md5 ("265*Geheim")
http://192.168.0.100/xml-rpc?de.vertico.starface.auth=AUTH
Der Body würde dann z.B. so aussehen:
| Codeblock | ||
|---|---|---|
| ||
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<methodCall>
<methodName>Queue.getHistoryData</methodName>
<params>
<param>
<value>
<struct>
<member>
<name>queueName</name>
<value>
<string>testIq</string>
</value>
</member>
<member>
<name>from</name>
<value>
<string>20150701T12<dateTime.iso8601>20150701T12:59:05</string>dateTime.iso8601>
</value>
</member>
<member>
<name>to</name>
<value>
<string>20160701T12<dateTime.iso8601>20160701T12:59:05</string>dateTime.iso8601>
</value>
</member>
</struct>
</value>
</param>
</params>
</methodCall> |