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Dabei bitte unbedingt die folgenden Informationen aufführen (zur besseren Reproduzierbarkeit):
- Mit welchem welcher STARFACE Mobile Client App aufgetreten (für iPhone iOS oder Android)?
- Datum + Zeit des Auftretens
- Beschreibung des festgestellten Fehlverhaltens
- Beschreibung des erwarteten / korrekten Verhaltens
- Log-Files der STARFACE App
Weitere Informationen zum Aktivieren des Loggings sowie zum Download der Log-Files finden Sie im STARFACE Wiki im jeweiligen Handbuch (=> Handbüchern und Dokumenten).
iPhoneSystem Seite Android Seite 24 / Punkt 4.10.2 "Log" iOS Seite 23 / 4.10.03 "Diagnose"
- Screenshot oder Video-Mitschnitt des festgestellten Fehlverhaltens (wenn möglich)
- Angabe der nachfolgenden Geräte- und Versionsspezifischen Informationen (zu finden in der STARFACE App im Menüpunkt „Über“ / „About“)
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