...
- App-Version
- App-Buildnummer
- Gerätebezeichnung
- Android-Version / iPhone-Version des Geräts
- Server-Version
- Bitte die Logs des Mobile Clients anhängen.
→ Weitere Informationen dazu findet ihr finden Sie im jeweiligen Handbuch:- für Android (Punkt 4.10.2 „Log“, S.24)
- für iOS (Punkt 4.10.3 „Diagnose“, S.23)