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Die Gruppen dienen auf der STARFACE dazu mehrere Benutzer logisch zusammenzufassen und z.B. unter der gleichen Rufnummer erreichbar zu machen. Um eine neue Gruppe zu konfigurieren, muss entweder die Schaltfläche 
oder 
ausgewählt werden.
Für eine neue Gruppe müssen die folgenden Daten konfiguriert werden:
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Voicemail-Box: Bei Aktivierung dieser Checkbox, wird bei der Erstellung einer neuen Gruppe auch automatisch eine Gruppenvoicemailbox angelegt.
Passwort: Dieses Passwort kann frei aus Zahlen zusammengesetzt werden, aber findet im Moment keine Anwendung auf der STARFACE.
Zusätzlich muss einer neu erstellten Gruppe mindestens eine interne Rufnummer zugewiesen werden, ansonsten kann die Gruppe nicht erstellt werden. Es können aber auch problemlos mehrere interne und externe Rufnummern gleichzeitig zugewiesen werden.