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STARFACE für Windows, Version 7.3.0.161162, Release Date: 2723.1011.2022 (Beta)

Für detaillierte Informationen steht Ihnen die technische Change History zur Verfügung. Die MSI- und EXE-Dateien der verschiedenen Version finden sich unter Übersicht der STARFACE Downloads.

(Beta-)Version 7.3.0.162 (Release Date: 23.11.2022):

Neue Features / Verbesserungen

• Whats New Fenster nach App-Update, das über die wichtigsten Neuigkeiten zum Release informiert.

(Beta-)Version 7.3.0.161 (Release Date: 27.10.2022):

Neue Features / Verbesserungen

• Textuelle Anpassungen des Mouseover-Text beim neuen Feature "Zurückgerufen" im Fenster Ruflisten.

Bugfixes

• Der hinterlegte Statustext aus der Option "Statusnachricht, wenn abgemeldet" (App-Einstellungen > Chat&Status > Status) wurde nicht angezeigt, wenn der Nutzer abgemeldet war.
• Wenn sich ein zweiter Nutzer am selben Windows Client anmeldete, an dem bereits ein anderer Nutzer angemeldet war (ohne Abmeldung des anderen Nutzers), dann war in manchen Fällen im Chatfenster der Chatverlauf des zuvor nicht abgemeldeten Benutzers zu sehen.

(Beta-)Version 7.3.0.159 (Release Date: 07.10.2022):

Neue Features / Verbesserungen

• Ruflistenanpassung: Text im Fenster "Kommentar hinzufügen" / "Kommentar bearbeiten" wird nun mehrzeilig dargestellt.
• Ruflistenanpassung: "Als zurückgerufen markieren" über Kontextmenü.

Bugfixes

• Das Fenster für "Kommentar bearbeiten" in den Ruflisten war nicht lokalisiert.

(Beta-)Version 7.3.0.158 (Release Date: 29.09.2022):

Neue Features / Verbesserungen

• Ruflistenanpassung: Hinzufügen eines Kommentars zu einem Ruflisteneintrag.
• Ruflistenanpassung: Einen Ruflisteneintrag als zurückgerufen markieren.
• Ruflistenanpassung: Für Gruppenanrufe in den Ruflisten anzeigen, welche Personen, einen Anruf innerhalb der Gruppe angenommen hat.
• Update auf eDocPrintPro 5.5

Bugfixes

• [SC] Einzelne Abstürze nach unbestimmter Zeit. [Call#7218514]
• [SC] Faxdrucker funktioniert nicht nach GPO Verteilung [Call#7152179]
• .NET Exception bei Planen einer Konferenz nach Hinzufügen eines Teilnehmers ohne Telefonnummer.

STARFACE für Windows, Version 7.2.0.153, Release Date: 17.05.2022

Für detaillierte Informationen steht Ihnen die technische Change History zur Verfügung. Die MSI- und EXE-Dateien der verschiedenen Version finden sich unter Übersicht der STARFACE Downloads.

Version 7.2.0.153 (Release Date: 17.05.2022):

Bugfixes

• [SC] Wenn das Netzwerk während eines Telefongesprächs unterbrochen wurde, brach der Anruf ab, war aber im Widget des Anrufmanagers weiterhin sichtbar. [Call#7134376][Call#7148890]
• STARFACE NEON öffnete sich nicht mehr, wenn während des Updates von einer Version 7.1.1.x oder neuer auf die 7.2.0.147 oder 7.2.0.149 die STARFACE NEON App geöffnet war.
• Yealink-Headsets: Die SF Windows App beendete den Anruf, wenn der Benutzer MS Teams startete.
• In manchen Fällen war es nicht möglich ein STARFACE NEON Videomeeting zu starten (wenn 4 Stunden nach erstmaligem Öffnen des NEON Launchers aus der App erneut ein Videomeeting gestartet werden sollte).
• [aus Beta] Wenn ein neuer Nutzer bei der Erstanmeldung in der STARFACE App ein neues Kennwort eingab, das nicht den neuen Passwortrichtlinien entsprach, dann wurde ihm eine leere Pop-up-Benachrichtigung angezeigt (ohne Hinweise über die Anforderungen für ein sicheres Kennwort).

Neue Features / Verbesserungen

• Das Senden von Dateien im Chat ist nur noch möglich, wenn der Nutzer die zugehörige Berechtigung besitzt.
• Eigene Landesvorwahl (z.B.: 0049) optional für Anrufe sowie Einträge in der Rufliste und den weiteren Listen in der SF Windows App ausblenden (über neue Experteneinstellungen "HideOwnCountryCode").
• Der Hinweis für einen verpassten Anruf (als Zähler in der Quick-Access-Bar) wird nicht mehr angezeigt, wenn der Benutzer aus der entsprechenden Gruppe abgemeldet ist.
• In den App-Einstellungen kann nun ausgewählt werden welche Anrufe im Zähler für verpasste Anrufe berücksichtigt werden sollen (Eigene Rufnummer und/oder Gruppen). In den Einstellungen gibt es dazu eine neue Option "Zähler für verpasste Anrufe anzeigen".
• Optimierte Darstellung des Dateinamens bei Datentransfer-Fortschrittsanzeige in Chat.
• In der App wird nun die Bezeichnung "STARFACE Premium App Lizenz" verwendet anstatt "UCI Softphone Lizenz".
• Anpassung der Benennung der Autostart-Option in den App-Einstellungen in "STARFACE App bei der Windows-Anmeldung automatisch starten".
• Link zum Download des Handbuch aktualisiert (Hilfe => Handbuch herunterladen).
• Integration des Yealink SDK.
• Vorbereitungen für STARFACE NEON Freemium.

STARFACE für Windows, Version 7.1.1.132, Release Date: 11.03,.2022

Für detaillierte Informationen steht Ihnen die technische Change History zur Verfügung. Die MSI- und EXE-Dateien der verschiedenen Version finden sich unter Übersicht der STARFACE Downloads.

Version 7.1.1.132 (Release Date: 11.03.2022) - Security Bugfix Release:

Bugfixes

• Lange Pfadnamen zum Temp-Verzeichnis (über 202 Zeichen) führten zum Absturz der STARFACE App für Windows, wenn für Support-Zwecke die lokale Audioaufzeichnung aktiviert war.

Version 7.1.1.129 (Release Date: 13.12.2021):

Bugfixes

• [SC] Die Nutzung von Callto- oder Tel-Links über Favoriten-Webseiten im Embedded Chromium Browser funktionierte nicht. [Call#7114750]
• [SC] In manchen Fällen gab es beim Start von MS Outlook bei Nutzung des Outlook-Plugins Probleme (u.a. Einfrieren der App). [Call#7106743] [Call#7110730] [Call#6998220] [Call#7105374]
• Der Ersteller einer geplanten Telefonkonferenz, der weder Moderator noch Teilnehmer ist, konnte die Konferenz starten.
• Beim Empfänger einer per Chat gesendeten Datei wurde im Text des Bestätigungsfensters der Name des Senders unkorrekt angezeigt.
• In manchen Fällen wurden in Gruppenchats die Namen der Teilnehmer unterschiedlich dargestellt.

Neue Features / Verbesserungen

• Unterstützung von Gigaset ION (Anruf annehmen und beenden).
• Unterstützung der Yealink Headsets UH36 Dual, UH 34 DUAL, WH 66 DUAL UC und WH 62 Mono UC (Anruf annehmen und beenden).
• Unterstützung der neuen Plenom-Hardwareversion für die kuando Busylight Modelle UC Alpha und UC Omega.
• Auswahlmöglichkeit aus verschiedenen vorgegebenen Klingeltönen.
• Hinweis über verpasste Anrufe innerhalb der aktiven App (als Zähler in der Quick-Access-Bar).
• Hinweis über Updates von STARFACE NEON (in Quick-Access-Bar).
• Schnelles Schließen von Chat-Tabs per Klick auf mittlere Maustaste.
• Neuer Button "Anhang senden" im Chatfenster.
• Fortschrittsanzeige bei Versenden und Empfangen von Dateien per Chat.
• Fortschrittsanzeige bei Versenden von Screenshots per Chat.
• Starten eines Chats aus dem Kontextmenü eines Ruflisteneintrags.
• Kleinere Optimierungen im Screen "Kontakt hinzufügen".
• Übersichtlicher Speichern- und Abbrechen-Button in Screen "Kontakt hinzufügen" & in Editiermodus von Kontakten.
• Erweiterung der Log-Dateien der App um Informationen über eDocPrintPro und Ghostscript.
• Aktivieren/Deaktivieren der Option "Chats nach App-Start öffnen" in den Einstellungen.
• Umbenennung der Filteroption "Ältere Einträge" in "Alle" (in Ruflisten, Faxlisten sowie Voicemail und Aufzeichnungen).

STARFACE für Windows, Version 7.1.0.125, Release Date: 01.10.2021

Für detaillierte Informationen steht Ihnen die technische Change History zur Verfügung. Die MSI- und EXE-Dateien der verschiedenen Version finden sich unter Übersicht der STARFACE Downloads.

Version 7.1.0.125 (Release Date: 01.10.2021):

Bugfixes

• In einzelnen Fällen wurden die zuletzt geöffneten Chats beim App-Start nicht korrekt angezeigt im Chat Fenster.

Neue Features / Verbesserungen

• Technische Anpassungen zur Vorbereitung auf neue Features in STARFACE NEON.

Version 7.1.0.123 (Release Date: 22.09.2021):

Hinweise zum Release

• Abkündigung der Konfigurierbarkeit von 'codecOverride' in der App sowie der bisherigen Experteneinstellung 'codecOverride'.

Bugfixes

• [SC] Nach falscher Passworteingabe in STARFACE für Windows wurde der Benutzer im Active Directory gesperrt. [Call#6984432] [Call#6994184][Call#6983654] [Call#6997108]
• [SC] Wenn der Nutzer bereits in einem aktiven Call war, klingelte das Busylight auch für einen zweiten eingehenden Anruf (Anklopfen). Wenn der Nutzer in einem aktiven Call war, klingelte das Busylight auch für einen zweiten eingehenden Anruf (Anklopfen) [Call#6967884].
• [SC] In Verbindung mit einem Jabra Headset wurde in einzelnen Fällen und in bestimmten Szenarien Anrufe unwillentlich auf Halten gelegt. [Call#6972745] [Call#6973344].
• Für Agenten mit mehreren zugewiesenen iQueue-Gruppen wurden die Anrufstatistiken falsch dargestellt.
• Beim Vermitteln eines Anrufs wurde der geparkte Anrufer im Call Manager falsch angezeigt.
• Nach Halten eines Teilnehmers wurde im aktiven Anruf im Call Manager fälschlicherweise angezeigt dass der Anruf umgeleitet worden sei.
• Es war nicht möglich einen aktiven Call mittels Funktionstaste Park&Orbit während des Gesprächs auf einen Parking Slot zu legen.
• Neue Chatnachrichten eines Kontaktes der beim letzten Schließen der App nicht im Chatfenster geöffnet war, wurden in manchen Fällen nach dem App-Start nicht sofort angezeigt.
• Bei der Kalendereinladung von MS Outlook für eine geplante Konferenz war die Startzeit in bestimmten Fällen um eine Minute verschoben.
• Für einen gehaltenen Anruf war im Call-Manager das Popup für den Bereich 'Interaktion' in manchen Fällen verdeckt hinter dem aktiven Anruf.
• Bei Änderung des primären Geräts überdeckte der Bereich des eigenen Status in bestimmten Fällen das nebenliegende Such-/Eingabefeld.

Neue Features / Verbesserungen

• Einstellen benutzerdefinierter Klingeltöne für interne und externe Anrufe (Einstellungen => Telefonie => Klingeln).
• Neon-Meeting-Links, die innerhalb der STARFACE App für Windows versendet werden (z.B. per Chat) öffnen sich bei Klick direkt in der STARFACE App.
• Anzeige von Statistik-Daten zu ‚durchschnittliche Wartezeit‘ und ‚Verpasste Anrufe‘ im Statistikbereich des iQueue-Widget.
• Umleitung auf beliebige Nummer auf Funktionstaste legen.
• Die Option "Aufzeichnung von Anrufen" wird künftig nur noch angezeigt, wenn der Nutzer die zugehörige Berechtigung "Call recording" besitzt.
• Bei Nutzung eines Plantronics Headset wird nach dem Öffnen der App in einer Hinweismeldung bzgl. Poly-HUB-Installation ein aktualisierter Link auf die Downloadseite von Poly angezeigt.
• Bei Anlegen einer Konferenz ist das Feld Rufnummer kein Pflichtfeld mehr.
• Unterstützung des Übertragungs-Codec Opus.
• Es gibt eine neue Expertenmodus-Einstellung "Halten von Anrufen über die Jabra Headset-Taste unterstützen" (standardmäßig ist die Voreinstellung "False" gesetzt). Bei Aktivierung kann mit Jabra Headsets per spezieller Headset Button Kombination ein Anruf auf Halten gelegt werden.

STARFACE für Windows, Version 7.0.0.202, Release Date: 11.03.2022

Für detaillierte Informationen steht Ihnen die technische Change History zur Verfügung. Die MSI- und EXE-Dateien der verschiedenen Version finden sich unter Übersicht der STARFACE Downloads.

Version 7.0.0.202 (Release Date: 11.03.2022) - Security Bugfix Release:

Bugfixes

• Lange Pfadnamen zum Temp-Verzeichnis (über 202 Zeichen) führten zum Absturz der STARFACE App für Windows, wenn für Support-Zwecke die lokale Audioaufzeichnung aktiviert war.

Version 7.0.0.198 (Release Date: 30.06.2021):

Neue Features / Verbesserungen

• Technische Anpassungen zur Vorbereitung auf neue Features in STARFACE NEON (u.a. Blur-Effekt / Hintergrundunschärfe).

Version 7.0.0.196 (Release Date: 20.04.2021):

Hinweise zum Release

• Umbenennung der STARFACE UCC Clients und Mobile Clients in STARFACE Apps. Der neue Produktname lautet ab sofort "STARFACE". Die Unterscheidung erfolgt über das jeweilige Betriebssystem. So sprechen wir künftig z.B. von "STARFACE für Windows" oder der "STARFACE App für Windows".

Bugfixes

• Bugfixes zur Sicherstellung der Kompatibilität mit STARFACE 7.
• Doppelklick auf das Hörer-Symbol in der Rufliste führte zu mehreren ausgehenden Anrufen [Call#6964986][Call#6958338]
• Bei neu angelegten Nutzern mit Outlook-Integration, überlagerten und blockierten sich beim ersten Start des UCC Clients zwei angezeigte Meldungen [Call#6977703].
• Auf neu aufgesetzten Rechnern kam es zu Abstürzen beim Starten des Clients [Call#6978096].
• Neon konnte in manchen Fällen nicht über den UCC Client geöffnet werden [Call#6975713].
• Eine Adressbuch-Suche über das Outlook Plugin scheiterte in manchen Fällen nach langem Warten [Call#6960516].
• Beim Speichern von Bearbeitungen eines Kontakts im UCC Client wurden Doppeleinträge erzeugt [Call#6967892].
• Der "Telefoniert mit"-Status beim Mouse-Over über eine BLF-Taste in der untersten Zeile des Reiters Tasten wurde nur anteilig angezeigt.
• Manuelles Hinzufügen von mehr als einem Teilnehmer mit der gleichen Telefonnummer führte dazu, dass nicht gespeicherte Konferenzänderungen gelöscht wurden [Call#6963289] [Call#6965217].
• ADVOKAT TAPI Integration - Durchstellen eines Anrufs wurde nicht korrekt signalisiert [Call#6981724]
• Beim Start von Outlook fehlte in bestimmten Konstellationen die Namensauflösung von Outlook-Kontakten nach STARFACE für Windows.
• Bei einem Rückfrageanruf wurde die aktuelle Uhrzeit anstatt der Anrufdauer angezeigt.
• Benutzer loggte sich automatisch ein wenn Lizenztyp von User Light zu User geändert wurde.
• Wenn beim Erstellen einer geplanten Konferenz eine ungültige Telefonnummer angegebene wurde, wurde nach Klick auf "Speichern" der Reiter zum Planen der neuen Konferenz geschlossen.
• Im Fenster Umleitungen war die Zielrufnummer überdeckt, wenn das Fenster klein gezogen wurde.
• Im Fenster Umleitungen fehlte der horizontale Scrollbalken, wenn das Fenster klein gezogen wurde.
• STARFACE für Windows stürzte beim Starten von Video für eingehenden Anruf von Yealink T49G ab.
• In manchen Fällen wurden im Chat Bilder als gesendet angezeigt, obwohl der andere Teilnehmer diese nicht empfangen hatte.
• Wenn bei einer geplanten Telefonkonferenz ein weiterer Teilnehmer hinzugefügt wurde, wurde beim Speichern eine neue weitere Telefonkonferenz erstellt

Neue Features / Verbesserungen

• Kompatibilität mit STARFACE 7.
• Erweiterung der Standard-Audiocodecs bei Registrierung des Softphone auf dem Server.
• Kein erneuter Login mehr erforderlich, nachdem man nach dem ersten Login das Passwort bereits unmittelbar davor geändert hat.
• Wenn Benutzer nicht das Recht besitzen, Dateien auf dem Desktop zu speichern, dann wird beim Speichern von Support-Paketen ein alternativer Speicherort gewählt.
• Im Expertenmodus ist es nun möglich die Einstellung des Web-Ports für die Kommunikation zum Server vorzunehmen, damit bei geänderten Port-Einstellungen trotzdem zum Server kommuniziert werden kann [Call#6966465].
• Integration des iQueue-Widget
  • iQueue-Widget nur verfügbar mit STARFACE UCC Premium Lizenz
  • iQueue-Widget kann nur geöffnet werden, wenn Nutzer einer iQueue-Gruppe zugeordnet ist.
  • Aufrufbar per Button in Quick Access Bar sowie Menüpunkt “Ansicht”.
  • Es werden Statistik-Daten angezeigt zu Anrufer in Warteschlage, Freie Agenten, Nicht angenommene Anrufe, Anzahl der Anrufer (heute).
• Wenn ein Benutzer nicht das Recht "Voicemail" besitzt, kann er über den UCC Client für Windows keine Anrufe auf die Voicemailbox umleiten.
• Nach dem Start von STARFACE für Windows sind alle Chat-Tabs geöffnet, die vor dem letzten Beenden geöffnet waren.