Dieses erste Element der oberen Leiste stellt den aktuellen Status, des angemeldeten Benutzers, durch verschiedene Symbole und farbige Markierungen da. Der Halo um den Avatar des Benutzers zeigt seinen aktuellen Status an. Dabei wird farblich zwischen den folgenden Status unterschieden:
| Farbe | Erklärung |
|---|---|
| Grün | Benutzer ist frei |
| Gelb | Benutzer wird aktuell angerufen |
| Rot | Benutzer telefoniert bzw. hat „Ruhe" aktiviert |
| Blau | Nachbearbeitungszeit in der iQueue |
| Grau | Benutzer ist nicht verfügbar |
Durch die verschiedenen kleinen Symbole rund um den Avatar des Benutzers, werden weitere Informationen dargestellt:
Symbolbeschreibung | Erklärung | Standort |
Roter Kreis mit weißem Querbalken | DND/Ruhe-Funktion aktiviert | Oben / Links |
Weißer Haken auf grünem Grund | Chatstatus „Verfügbar" | Oben / Rechts |
Weißer Kreis auf rotem Grund | Chatstatus „Abwesend" | Oben / Rechts |
Weißes X auf rotem Grund | Chatstatus „Bitte nicht stören" | Oben / Rechts |
Weißes Wendesymbol auf Schwarz | eine Immer-Umleitung ist aktiv | Unten / Links |
Durch einen Klick auf den Avatar wird der Fokusbereich geöffnet (siehe auch Fokusbereich).