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Überblick
Der Presence Sync Service ermöglicht die Synchronisierung von Präsenzzuständen zwischen verschiedenen Systemen. In der Version 9.0.0.X ermöglicht er den Austausch von Präsenzinformationen zwischen Microsoft und STARFACE PBX. Der Service bildet die technische Grundlage für Cloud Federation Presence und bietet eine skalierbare Lösung für die Verwaltung der Präsenz über mehrere Plattformen/Mandanten hinweg.
Aktuelle Festlegungen zwischen Microsoft und STARFACE in der Version STARFACE 9
Die aktuellen Regeln zur Synchronisation zwischen Microsoft und STARFACE in STARFACE 9 sind nicht konfigurierbar, sondern vorkonfiguriert und unveränderlich. Die Synchronisation funktioniert nur für Benutzer, die in beiden Systemen (MS und SF) die gleiche E-Mail-Adresse verwenden. Ändern sich die E-Mail-Adressen der Benutzer, müssen die PBX-Dienste neu gestartet werden. Alle anderen Benutzeränderungen werden ohne Neustart übernommen. Der Synchronisierungsvorgang von Microsoft zur STARFACE PBX läuft alle 10 Sekunden.
| Microsoft | Richtung | STARFACE |
|---|---|---|
Verfügbar | <-> | Verfügbar |
BUSY (Beschäftigt) Phone | > | DND (Do not disturb) |
BUSY (Beschäftigt) Meeting | > | DND (Do not disturb) |
BUSY (Beschäftigt) BUSY | > | DND (Do not disturb) |
BUSY (Beschäftigt) PHONE | < | DND (Do not disturb) |
Konfiguration
Auf der Konfigurationsseite werden die Einstellungen zur Integration von Microsoft Presence OAuth mit der STARFACE PBX angezeigt. Der Zweck dieser Seite besteht darin, eine Verbindung zwischen den beiden Systemen herzustellen, um die Anwesenheitsstatus der Benutzer zu synchronisieren. Dafür muss der Benutzer sowohl den Lese- als auch den Schreibzugriff authentifizieren.
Klicke dafür im Menüpunkt "Erweiterte Einstellungen" auf den Reiter "Microsoft Presence". Klicke auf die Checkbox "Eine Verbindung zwischen STARFACE PBX und Microsoft Presence herstellen". Nun ist es möglich alle Felder zu bearbeiten.
Schreibzugriff
- Verzeichnis-ID (Mandant) : Eine eindeutige ID, die den mit Microsoft verknüpften Mandanten oder das Verzeichnis darstellt.
- Anwendungs-ID (Client-ID) : Diese ID identifiziert die Anwendung, die für den Zugriff auf Microsoft-Anwesenheitsinformationen verwendet wird.
- Client Geheimnis: Ein sicherer Schlüssel (ähnlich einem Kennwort), der zusammen mit der Anwendungs-ID zur Authentifizierung der Anwendung verwendet wird.
Dem Client müssen im Azure-Portal die API-Berechtigungen Organization.ReadWrite.All und Presence.ReadWrite.All zugewiesen werden. Ansonsten wird ein entsprechender Hinweis nach dem Start des OAuth-Flows ausgegeben.
Trage in alle drei Pflichtfelder die entsprechenden Daten ein.
Sind alle drei Pflichtfelder korrekt ausgefüllt klicke auf den Button "Übernehmen" im Fenster unten rechts.
Lesezugriff
- Anwendungs-ID (Client-ID) : Diese ID identifiziert ebenso wie der Schreibzugriff die für den Lesezugriff verwendete Anwendung.
- Client Geheimnis: Auch hier handelt es sich um einen sicheren Schlüssel, der zur Authentifizierung des Lesezugriffs verwendet wird.
- PBX: Callback-URL : Eine URL, die verwendet wird, um OAuth-Authentifizierungsinformationen an die STARFACE PBX zurückzugeben. Die URL ist von der URL der PBX im Webbrowser abhängig und muss im verwendeten Client im Azure-Portal als "Umleitungs-URI" vom Typ "Web" konfiguriert werden.
Hier werden die Berechtigungen offline_access openid Presence.Read.All im Hintergrund abgefragt, die der einloggende Nutzer bestätigen muss und dafür auch die entsprechenden Rechte benötigt.
Trage in beide Pflichtfelder die entsprechenden Daten ein.
Sind beide Pflichtfelder korrekt ausgefüllt klicke auf den Button "Übernehmen" im Fenster unten rechts.
Initialisierung der Synchron-Sessions
Anschließend kann sowohl der Button "Starte OAuth-Flow für Schreib-Zugriff", als auch der Button "Starte OAuth-Flow für Lese-Zugriff" geklickt werden und man erhält folgende Rückmeldung:
