In diesem Bereich der App können die Umleitungen für den Benutzer auf der STARFACE konfiguriert werden.

Es wird dabei zwischen 3 verschiedenen Umleitungstypen unterschieden:
| Name | Beschreibung |
|---|
| Immer | Die Umleitung greift sofort und der ankommende Ruf wird unmittelbar zu dem konfigurierten Ziel weitergeleitet. |
| Besetzt | Wenn die angerufene Rufnummer besetzt ist, wird der ankommende Ruf sofort auf das Umleitungsziel weitergeleitet. |
| Zeitüberschreitung | Wird der ankommende Ruf nicht innerhalb des konfigurierten Zeitraums angenommen, wird er zu dem Umleitungsziel weitergeleitet. Diese Umleitung greift auch bei Nichterreichbarkeit des Benutzers. |
Durch Auswahl einer bestimmten Umleitung, kann das Umleitungsziel konfiguriert werden. Dabei kann als Umleitungsziel eine beliebige interne oder externe Nummer eingegeben werden.

Alternativ dazu kann als Umleitungsziel eine Voicemailbox angegeben werden, auf die der angemeldete Benutzer Zugriff hat. Ist das Recht „Voicemail" nicht für den Benutzer auf der STARFACE vergeben, kann keine Voicemailbox als Umleitungsziel ausgewählt werden.
Bei der Umleitung bei Zeitüberschreitungs muss konfiguriert werden, nach wie vielen Sekunden (5 bis 120 Sekunden) die Umleitung greifen soll.